Если в вашей квартире в Бирске стали слишком горячими батареи или, наоборот, отопление отсутствует, главное — знать, к кому и по какому номеру обратиться. Ниже собрана вся самая свежая и проверенная контактная информация, а также алгоритм действий для жителей Республики Башкортостан.
Горячие линии и дежурные службы
- ООО «Теплосети» (официальный оператор теплоснабжения Бирска)
- Телефон диспетчера: (34767) —66-55
- Дополнительный номер: (34767) —58-33
- Время работы справочной: круглосуточно
- «Бирские тепловые сети — Энергосбережение»
- Телефон: +7 (34784) —09-48
- Адрес приёма граждан: г. Бирск, ул. Мира, д. 135
- Часы работы офиса: 08:00–17:00 (будни)
- «Центр отопления» (розничные услуги, оборудование, консультации)
- Телефон магазина: +7 (967) -55-06-56
- Адрес: ул. Мира, 129а/1, Бирск
- Режим работы: 09:00–19:00 (ежедневно)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
Что делать, если батареи перегреваются или не греют
- Зафиксируйте проблему: измерьте температуру воздуха в комнате (норма, 18–20 °С).
- Позвоните в диспетчерскую: используйте номер (34767) —66-55 и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
- характер неисправности (слишком горячо/холодно, течь, шум);
- удобное время для визита специалиста.
- Ожидайте аварийную бригаду: сотрудники ООО «Теплосети» обязаны прибыть в течение 2 часов в будни и 4 часов в выходные/праздники.
- Получите акт выполненных работ: он понадобится для перерасчёта платы за тепло, если температура в квартире не соответствовала нормативу.
Обращения в письменном виде и личный приём
Жители, которым необходим письменный ответ или компенсация, могут:
- приехать в офис «Бирские тепловые сети» по адресу ул. Мира, 135 (приёмная 1-й этаж);
- оставить заявление в электронном виде через официальный сайт администрации г. Бирска (раздел «Приём обращений граждан»).
Как защитить себя от мошенников
Внимание! В 2025 году участились случаи, когда неизвестные лица под видом «сотрудников теплосетей» предлагают установить «термостатические вентили» за деньги. Помните:
- Все работы на внутридомовых сетях проводятся бесплатно для собственников.
- Настоящие мастера приезжают только после заявки через официальные номера: (34767) —66-55 или 6-58-33.
- Проверяйте удостоверение сотрудника и просите звонить в диспетчерскую для подтверждения.
| Организация | Телефон | Адрес | Время работы |
|---|---|---|---|
| ООО «Теплосети» (диспетчерская) | (34767) —66-55 6-58-33 | — | Круглосуточно |
| «Бирские тепловые сети — Энергосбережение» | +7 (34784) —09-48 | ул. Мира, 135 | 08:00–17:00 (пн–пт) |
| «Центр отопления» (магазин и консультации) | +7 (967) -55-06-56 ###-###-#### | ул. Мира, 129а/1 | 09:00–19:00 (ежедневно) |
Самое главное
Не откладывайте звонок: чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее горячие батареи станут комфортными, а зимние холода — нестрашными.