«Град Сервис» (часто путают с «Сервис-3» или «Сургутсервис») — это одна из крупнейших управляющих компаний,
обслуживающих жилой фонд города Сургут и Сургутского района. Ниже собрана максимально полная и актуальная
информация: официальные реквизиты, адреса и телефоны, график работы, личный кабинет, а также отзывы жителей.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Град Сервис»
• Сокращённое наименование: ООО УК «Град Сервис»
• Организационно-правовая форма: ООО
• ИНН / КПП: 8602064304 / 860201001
• ОГРН: 1168602028752 от

Адрес и телефоны

2.1 Центральный офис

Адрес: 628400, г. Сургут, ул. 30 лет Победы, д. 14/2
Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы: 8 (3462) -3-53-53
Телефон «горячей линии»: 8 (3462) -3-53-54
Факс: 8 (3462) -3-53-55

2.2 Режим работы офиса обслуживания абонентов

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
• Суббота: с 09:00 до 15:00
• Воскресенье: выходной

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт: https://www.grad-service.ru
Личный кабинет жителя: https://lk.grad-service.ru

• В личном кабинете можно:
  • оплатить коммунальные услуги;
  • подать показания приборов учёта;
  • оформить заявку на аварийный вызов;
  • отслеживать статус заявок и обращений;
  • связаться с диспетчером в чате.

Электронная почта и мессенджеры

Список обслуживаемых объектов (фрагмент)

1. ЖК «Северный парк» (ул. 30 лет Победы, 14/2, 14/3, 16)
2. ЖК «Западный квартал» (ул. Нефтеюганская, 42, 44, 46)
3. Микрорайон «Южный» (ул. Мелик-Карамова, 7, 9, 11)
4. Микрорайон «Кедровый» (ул. Лесная, 2, 4, 6)

Полный перечень домов, находящихся под управлением «Град Сервис», доступен на
официальном сайте в разделе «Дома».

Как записаться на личный приём

Приём граждан ведётся по предварительной записи через:

• личный кабинет на сайте (раздел «Онлайн-запись»);
• единую справочную по телефону 8 (3462) -3-53-54;
• мобильное приложение «Град Сервис» (доступно в App Store и Google Play).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как быстро реагирует аварийная служба?

На заявки категории «Авария» реакция не превышает 2 часов с момента регистрации обращения.

7.2 Где можно оставить отзыв?

Отзывы принимаются:
• через форму на сайте (меню «Контакты → Оставить отзыв»);
• на странице компании в ВКонтакте;
• на портале «Дом.рф» и ГИС ЖКХ.

Онлайн-оплата

Оплатить коммунальные услуги можно через:

• СберПэй по QR-коду на квитанции;
• личный кабинет на сайте или в приложении;
• Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона +7 (3462) -3-53-54.

Контролирующие и ресурсоснабжающие организации

Полезные ссылки

• Официальный сайт компании
• Личный кабинет
• Телеграм-канал новостей
• Группа во «ВКонтакте»
• Госуслуги ЖКХ

Если вы нашли устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите в «Горячую линию».