Управляющая компания «Горский» обслуживает ряд жилых комплексов и домов в Новосибирске․
Ниже собраны самые актуальные контакты и инструкции, по которым жильцы могут быстро решить вопросы с ЖКХ,
аварийными службами, бухгалтерией и личным кабинетом;
📞 Основные телефоны «Горский»
- Единая справочная служба:
+7 (383) -30-00-07 (круглосуточно, вызов бесплатный с городских и мобильных номеров) - Аварийно-диспетчерская служба (АДС):
+7 (383) -30-00-08 — срочные заявки по отоплению, водоснабжению, электрике - Бухгалтерия и начисления:
+7 (383) -30-00-09 (пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) - Отдел продаж и аренды паркомест/кладовок:
+7 (383) -30-00-10 (пн–пт 09:00–17:30)
🏢 Личный приём и офис
Адрес офиса УК «Горский»:
Россия, г․ Новосибирск, ул․ Станционная, д․ 45, офис 101 (1-й этаж ЖК «Горский Парк»)․
Часы работы приёмной:
Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
Суббота: 10:00–16:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье: выходной
📧 Электронные каналы связи
- E-mail общих вопросов: info@gorsk-nsk․ru
- E-mail для обращений по начислениям: billing@gorsk-nsk․ru
- E-mail для предложений и жалоб: control@gorsk-nsk․ru
💻 Онлайн-сервисы и личный кабинет
1․ Личный кабинет жильца:
Перейдите на сайт lk․gorsk-nsk;ru и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю․
Если вы заходите впервые, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране․
2․ Мобильное приложение «Горский Онлайн» доступно в App Store и Google Play․
Используйте те же логин/пароль, что и для веб-версии․
📋 Как оформить заявку через сайт: пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете lk․gorsk-nsk․ru․
- В верхнем меню выберите «Заявки» → «Создать заявку»․
- Укажите тип проблемы (авария, уборка, освещение и т․д․), дом, подъезд, квартиру и приложите фото при необходимости․
- Подтвердите отправку․ Номер заявки появится в списке «Мои заявки»․
Статус можно отслеживать онлайн; при закрытии заявки придёт SMS-уведомление․
🆘 Экстренные и дополнительные контакты
- Газовая служба (ЕДДС Газпром): 04 (со стационарного) или +7 (383) -21-04-04
- МЧС (пожарная, спасение): 112
- Диспетчер города (горячая линия мэрии): 051
- Контакт-центр ГЖФ (государственная жилищная инспекция): ###-###-####
⚠️ Важно помнить
1․ При звонке в аварийную службу сообщите точный адрес, номер подъезда и этаж, чтобы бригада прибыла без задержек․
2․ Сохраняйте номер заявки из личного кабинета или SMS — это ускорит решение вопроса при повторных обращениях․
3․ Если диспетчер не может решить проблему в течение 2-х часов (или 24 ч для неаварийных заявок),
смело обращайтесь на контрольную почту control@gorsk-nsk․ru или звоните на «горячую линию» +7 (383) -30-00-07․