Самое главное помнить, что правильный выбор управляющей компании напрямую влияет на качество жизни жителей многоквартирных домов: от своевременного ремонта и уборки до работы с техническими проблемами и финансовыми вопросами․
Общие сведения о компании
- Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно‑коммунальное управление «ГАРАНТ»
- Сокращённое название: УК «ГАРАНТ»
- Организационно‑правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
- ИНН: 5422113555
- ОГРН: 1135474000760
- Дата регистрации:
- Руководитель: Томченко Сергей Николаевич (генеральный директор)
- Лицензия: № 054‑000094, выдана Государственной жилищной инспекцией Новосибирской области
Юридический адрес и контактные данные
Адрес регистрации и юридический адрес: Новосибирская область, р‑н․ Карасукский, г․ Карасук, ул․ Транспортная, д․ 10 (иногда указано д․ 24 – оба номера принадлежат одной территории)․
Телефон горячей линии: 8 (383) -5‑35‑001
E‑mail: garant0612@mail․ru
Официальный сайт: adm-karasuk․ru
Режим работы офиса и часы личного приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑17:15 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
| Часы личного приёма | 08:00‑17:15 (в любой рабочий день) |
Объём управляемого имущества
На данный момент под управлением УК «ГАРАНТ» находятся 19 многоквартирных домов общей площадью 24 363,60 м², в которых проживают около 758 человек․
4․1 Список домов (выборка)
| Адрес | Площадь (м²) | Год постройки | Этажей |
|---|---|---|---|
| ул․ Кутузова, д․ 36 | 1 754,40 | 2017 | 3 |
| ул․ Ленина, д․ 145 | 1 589,10 | 1963 | 4 |
| ул․ Заводская, д․ 11 | 1 931,20 | 2011 | 3 |
| ул․ Тургенева, д․ 82 а | 2 105,30 | 1965 | 4 |
| ул․ Союзная, д․ 55 | 6 000,00 | 1996 | 5 |
Перечень услуг, предоставляемых УК «ГАРАНТ»
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение)․
- Текущий и капитальный ремонт общедомового имущества․
- Уборка и вывоз мусора из подъездов и придомовых территорий․
- Контроль за соблюдением правил проживания, работа с жалобами жильцов․
- Ведение бухгалтерии, расчёт коммунальных платежей, распределение расходов․
- Организация работы диспетчерской службы и экстренного реагирования․
Как правильно обращаться в УК «ГАРАНТ» – контакты для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений․ Используйте их в зависимости от характера вашего запроса․
- Телефон горячей линии (общие вопросы, уточнение графика работ):
8 (383) -5‑35‑001 - E‑mail для письменных обращений (жалобы, предложения, запросы документов):
garant0612@mail․ru - Личный кабинет на официальном сайте:
Для регистрации и отправки заявок онлайн перейдите на adm‑karasuk․ru → «Личный кабинет жильца»․ - Адрес офиса (личный приём граждан):
ул․ Транспортная, д․ 10, г․ Карасук, Новосибирская область․
Приходите в часы личного приёма (08:00‑17:15) с документом, подтверждающим право проживания (паспорт, договор)․ - Форма обращения в письменном виде:
- Укажите ФИО, адрес квартиры, контактный телефон․
- Кратко опишите проблему (например, «протечка в подъезде», «неисправный лифт», «незаконные работы подрядчика»)․
- Приложите фото/видеоматериалы, если они есть․
- Экстренные ситуации (пожар, протечка газа, утечка электроэнергии):
Сразу звоните в службы экстренного реагирования (112, 101, 104) и после этого информируйте УК по телефону 8 (383) -5‑35‑001․
Как подать жалобу или предложение
Для того чтобы ваша заявка была рассмотрена в кратчайшие сроки, выполните следующие шаги:
- Определите характер обращения (жалоба, предложение, запрос справки)․
- Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
- Подготовьте необходимую информацию (ФИО, адрес, контактный телефон, описание проблемы)․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот письма)․
- Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней․ Если ответа нет – позвоните повторно и уточните статус․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8․1 Как узнать, какие услуги уже включены в плату за коммунальные услуги?
Смотрите выписку из личного кабинета или обратитесь к бухгалтерии по телефону горячей линии․ Информация о включённых услугах указывается в договоре управления․
8․2 Каким образом можно получить копию договора управления?
Запросить копию можно в офисе компании (личный приём) или отправив письменное письмо на e‑mail garant0612@mail․ru․
8․3 Что делать, если в подъезде скопился мусор, а уборка не проводится?
Сообщите о проблеме по телефону горячей линии или через личный кабинет․ При необходимости оформите письменную жалобу с указанием даты и фотографиями․
8․4 Как узнать график работы лифта в доме?
График работы и технические перерывы публикуются на информационных щитах в подъезде и в личном кабинете․
Управляющая компания «ГАРАНТ» в Карасуке – это лицензированная организация, обслуживающая более 19 домов и более 750 жителей․ Компания обладает всеми необходимыми документами (ИНН, ОГРН, лицензия), а также предоставляет широкий спектр услуг от текущего обслуживания до капитального ремонта․
Очень важно, чтобы вы знали все каналы связи и правила подачи заявок – это ускорит решение ваших вопросов и поможет поддерживать жилой фонд в надлежащем состоянии․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам успешно взаимодействовать с УК «ГАРАНТ»․