Личный кабинет Мосэнергосбыт — это единый цифровой сервис для жителей Москвы и Московской области, который позволяет оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков, следить за начислениями и задолженностями, не выходя из дома. Ниже — подробная инструкция по регистрации, входу и использованию всех функций сервиса.
Как зайти в личный кабинет физического лица
- Перейдите на официальный сайт — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Выберите способ авторизации:
- номер телефона и пароль;
- по отпечатку пальца (в мобильном приложении);
- ЕСИА (Госуслуги) — если аккаунт подтверждён.
Регистрация нового пользователя
Первый вход требует простой регистрации:
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите номер мобильного телефона и подтвердите его по SMS.
- Придумайте надёжный пароль (от , включая цифры и буквы).
- Добавьте лицевые счёта (до 10 штук одновременно!), указав их номера и адреса объектов.
- Готово — вход в личный кабинет выполнен!
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков, автоматическое сохранение истории и расчёт долга/переплаты.
- Оплата онлайн, банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, «Системой быстрых платежей».
- Электронные квитанции — PDF-файлы приходят на e-mail или доступны в «Документы».
- Несколько лицевых счётов — управление квартирами, гаражами, дачами из одного аккаунта.
- Статистика и графики — потребление по дням/месяцам, прогноз расходов.
- Заказ услуг — установка/замена счётчика, проверка, пломбировка, вызов электрика.
- Уведомления — push, SMS и e-mail о долгах, новых начислениях и отключениях.
Контакты для обращений
Единая справочная служба Мосэнергосбыт
- Телефон: 8-800-555-0-555 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 737-77-77
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Онлайн-чат: на сайте и в мобильном приложении
Личный кабинет в мобильном приложении
- App Store: Мосэнергосбыт — счётчики и оплата
- Google Play: Мосэнергосбыт
Адрес для писем и личных визитов
АО «Мосэнергосбыт»
109004, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль: что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона и следуйте инструкциям по SMS.
Могу ли я добавить счёт сестры/родителя?
Да. Главное — иметь номер лицевого счёта и точный адрес объекта. Владелец должен подтвердить согласие по SMS или в письменной форме.
Какие тарифы отображаются в ЛК?
Автоматически подтягиваются действующие тарифы Мосэнергосбыта и тарифы, установленные регулирующими органами Москвы/МО.
Можно ли выгрузить историю оплат?
Да. В разделе «Платежи» доступен экспорт в Excel и PDF за любой период.
Работает ли личный кабинет без интернета?
Нет. Для передачи показаний и оплаты необходимо подключение к сети. Однако мобильное приложение кэширует последние данные для офлайн-просмотра.
Советы по безопасности
- Не сообщайте пароль и коды из SMS посторонним.
- Используйте двухфакторную авторизацию через Госуслуги.
- Обновляйте мобильное приложение — в новых версиях быстрее исправляют уязвимости.
Личный кабинет Мосэнергосбыт — быстрый, удобный и безопасный способ управлять электроэнергией. Регистрируйтесь уже сегодня и забудьте про очереди и бумажные квитанции навсегда!