ФГУП — это федеральное государственное унитарное предприятие, полностью принадлежащее государству и не допускающее раздела имущества на доли или паи. Когда речь идёт об «управляющей компании ФГУП», чаще всего имеется в виду одна из двух моделей:
- ФГУП, созданное специально для управления жилищным фондом, объектами ЖКХ или инфраструктурой (например, ФГУП «Управление делами Президента РФ» и его региональные филиалы).
- Управляющая организация, заключившая договор с собственниками помещений в многоквартирном доме, но при этом являющаяся дочерней структурой или подразделением ФГУП (например, ФГУП «Росжилкомплекс»).
Что делает управляющая компания-ФГУП?
- Техническое обслуживание: лифты, инженерные сети, кровля, фасад, подвалы, крыши.
- Коммунальные услуги: тепло, водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение (посредник между ресурсоснабжающими организациями и жильцами).
- Содержание общего имущества: уборка подъездов и придомовой территории, вывоз мусора, зимнее устранение снега и наледи.
- Капитальный ремонт: подготовка и реализация региональных программ капремонта, работа с Фондом капремонта.
- Юридическое сопровождение: заключение договоров с подрядчиками, взыскание задолженности, участие в общих собраниях собственников.
- Финансово-экономическая деятельность: формирование платёжек, ведение единого лицевого счёта, отчётность перед Роспотребнадзором и жилищной инспекцией.
Преимущества и недостатки модели «управляющая компания-ФГУП»
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Как подать жалобу или получить консультацию
Единые контакты для жителей Москвы и Московской области
ФГУП «Жилищник» (филиал Управления делами Президента РФ)
Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 4
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -05-54-54
Эл. почта: info@fgup-zhilischnik.ru
Официальный сайт: https://www.fgup-zhilischnik.ru
Региональные представительства (пример — Санкт-Петербург)
ФГУП «Северо-Западное дирекционное управление»
Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 30
Телефон: 8 (812) -23-88-88
График работы call-центра: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
Общероссийские контакты для обращений
- Минстрой РФ (жалобы на тарифы, нарушения в ЖКХ)
https://www.minstroy.gov.ru
Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-00-00 - Роспотребнадзор (качество коммунальных услуг)
https://www.rospotrebnadzor.ru
Телефон: 8 (800) -55-49-43 - Госжилинспекция
Онлайн-приёмная: https://жкх.рф
Алгоритм действий жильца при проблемах с УК-ФГУП
- Зафиксируйте проблему (фото, видео, акты).
- Отправьте письменное обращение в управляющую компанию (лично, по почте с уведомлением или через электронную приёмную).
- Дождитесь официального ответа в течение 30 календарных дней.
- Если ответ не получен или не удовлетворяет, подайте жалобу в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор (онлайн, лично, через МФЦ).
- При необходимости обращайтесь в суд или прокуратуру.
Краткий FAQ
Можно ли заменить управляющую компанию-ФГУП на частную?
Да, но для этого необходимо провести общее собрание собственников и набрать >50 % голосов. ФГУП обязано передать дела в течение 30 дней.
Как узнать, кто управляет моим домом?
Внесите адрес в Единую информационную систему ЖКХ (ЕИС ЖКХ) или позвоните в МФЦ вашего района.
Кто платит за капремонт, если дом обслуживает ФГУП?
Собственники помещений. ФГУП лишь агрегирует взносы и перечисляет их в региональный Фонд капремонта.