Актуально на
Что такое «Горгаз Нальчик»
«Горгаз Нальчик» – это единственное в Республике Кабардино-Балкария акционерное общество, отвечающее за:
- поставку бытового и коммунального газа в жилые дома и предприятия;
- строительство и обслуживание газопроводов;
- техническое обслуживание газового оборудования;
- контроль безопасности эксплуатации газовых сетей.
Официальный сайт
2.1 Адрес и доступ
Официальный сайт: https://gorgaz-nalchik.ru
Если с основным доменом возникают проблемы, используйте зеркало:
https://газ.нальчик.рф
2.2 Требования к браузеру
- JavaScript должен быть включён (без него личный кабинет и онлайн-оплата не работают).
- Рекомендуемые браузеры: Chrome 110+, Firefox 100+, Safari 15+, Edge 110+.
Личный кабинет «Горгаз Нальчик»
3.1 Регистрация
- На главной странице нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан в верхней части квитанции);
- дату последнего начисления (в формате ДД.ММ.ГГГГ);
- паспортные данные или ИНН.
- Придумайте логин и пароль (не менее , обязательно цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию одноразовым SMS-кодом.
3.2 Основные функции личного кабинета
- Просмотр начислений: детализация по месяцам и показаниям счётчиков.
- Онлайн-оплата: карты Visa, Mastercard, Мир, Система быстрых платежей (СБП).
- Передача показаний: доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Заявки: вызов аварийной службы, техобслуживание, замена счётчика.
- История заявок: статус «Принято», «В работе», «Исполнено».
Онлайн-оплата без регистрации
Если регистрироваться не нужно, воспользуйтесь формой «Оплатить газ без входа»:
- Укажите 10-значный лицевой счёт или код плательщика.
- Введите сумму (не менее 10 ₽).
- Выберите способ оплаты: банковская карта, СБП, электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж SMS-кодом от банка.
Квитанция придёт на e-mail и сохранится в разделе «Оплата → История».
Передача показаний счётчика
5.1 Через сайт
- Войдите в личный кабинет → «Показания счётчиков».
- Выберите месяц и введите текущие цифры (без дробной части).
- Нажмите «Отправить».
5.2 Через мобильное приложение
Скачайте «Горгаз Кабардино-Балкария» в App Store или Google Play и авторизуйтесь теми же данными, что и для сайта. Функция «Сфотографировать счётчик» позволяет приложению самому распознать показания.
Услуги и тарифы (по состоянию на март 2026 г.)
| Услуга | Тариф, ₽ | Примечание |
|---|---|---|
| Техобслуживание внутридомового газового оборудования | от 350/квартал | зависит от количества приборов |
| Вызов аварийной службы | бесплатно | при запахе газа |
| Плановая поверка счётчика | от 750 | включая демонтаж/монтаж |
| Подключение нового абонента | от 4 200 | индивидуальный расчёт по договору |
Безопасность и контроль
- Проверка входа: в личном кабинете отображается дата и время последнего входа. При подозрении мгновенно меняйте пароль.
- Двухфакторная аутентификация: доступна в настройках безопасности.
- Фишинг: официальные письма приходят с домена @gorgaz-nalchik.ru. Все остальные – поддельные.
Контакты для обращений
8.1 Круглосуточная аварийная служба газа
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- С мобильных: 112 → выберите «газовая авария»
8.2 Центр поддержки пользователей сайта и личного кабинета
- Телефон: 8 (8602) -2-26-62
- E-mail: support@gorgaz-nalchik.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
8.3 Приёмная руководства
- Адрес: 360051, г. Нальчик, ул. Богдана Хмельницкого, д; 7а
- Телефон: 8 (8602) -2-22-11
- E-mail: info@gorgaz-nalchik.ru
8.4 Участки обслуживания по районам
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Ленинский | ул. Толстого, 34 | 8 (8602) -5-33-11 |
| Октябрьский | ул. Кешокова, 18 | 8 (8602) -4-20-55 |
| Золотое Кольцо | мкр. Золотое Кольцо, д. 8, офис 12 | 8 (8602) -0-45-67 |
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Оплатить без регистрации
- Актуальные тарифы
- Инструкции по безопасности газа
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личный кабинет?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите лицевой счёт и номер телефона → придёт SMS с кодом восстановления.
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, используйте форму «Оплатить без входа». Нужно только знать номер лицевого счёта.
Почему не отправляются показания счётчика?
Возможно, вы передаёте показания не в период 15–25 числа месяца или счётчик просрочен поверке.
Информация обновляется ежемесячно. Если нашли неточность, пожалуйста, сообщите на support@gorgaz-nalchik.ru