Главный «горячий» телефон Единой диспетчерской службы ЭВАЖД

Круглосуточно, без выходных и праздников:

• 8 (800) -07-06-65 — бесплатный звонок по России с городских и мобильных номеров
• +7 (495) -87-06-65 — для звонков из-за рубежа или со скрытых номеров

Что можно решить:

• заявка на аварийное отключение воды, газа, электричества;
• неисправность лифта или домофона;
• утечки тепла, протечки кровли, засоры канализации;
• консультации по начислениям ЖКХ.

Региональные филиалы и их телефоны

Москва и Московская область

• Западное отделение (Одинцово, Новоивановское, Голицыно)
  • тел.: +7 (495) -62-12-34
  • WhatsApp: +7 (903) -62-12-34
• Восточное отделение (Щёлково, Фрязино, Балашиха)
  • тел.: +7 (495) -55-44-33
  • Viber: +7 (915) -55-44-33

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• Центральный офис СПб
  • тел.: +7 (812) -07-77-77
  • факс: +7 (812) -07-77-78

Екатеринбург

• Уральский филиал
  • тел.: +7 (343) -87-06-65
  • моб. для SMS: +7 (965) -87-06-65

Электронная почта и онлайн-формы

Личный кабинет жителя и мобильные приложения

Как войти

1. Перейдите на сайт lk.evagd.ru
2. Нажмите «Войти через Госуслуги» или используйте логин/пароль Сбер ID.
3. В разделе «Создать заявку» выберите тип проблемы, приложите фото и укажите удобное время мастера.

Мобильные приложения

• ЭВАЖД ЖКХ (Android, iOS) — подача заявок, QR-квитанции, чат с диспетчером.
• ЭВАЖД Гость — приложение для арендаторов и временных жильцов.

Офлайн-адреса приёмных

Главный офис (Москва)

ул. Лётчика Бабушкина, д. 15, корп. 1, офис 401
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Дополнительные точки приёма документов

• МФЦ «Мои Документы» — филиалы работают по принципу «одного окна» (без предварительной записи).
• ЖК-центры ЭВАЖД в крупных ТРЦ — список на сайте evagd.ru/offices

Неотложные экстренные службы

Если ситуация угрожает жизни или здоровью:

• 112 — единая служба спасения
• 103 — скорая помощь
• 101, пожарная охрана и МЧС

После вызова экстренных служб обязательно сообщите об инциденте в ЭВАЖД по круглосуточному номеру 8 (800) -07-06-65, чтобы зафиксировать происшествие и ускорить устранение последствий.

Советы по быстрому решению проблемы

• Фиксируйте всё на фото/видео — прикрепляйте к заявке в ЛК или мессенджере.
• Указывайте точный адрес и подъезд — экономит время мастерам.
• Сообщайте номер лицевого счёта — ускоряет поиск начислений.
• Делайте скриншоты переписок, помогает в спорных вопросах.

Часто задаваемые вопросы