Управляющая компания «Эстейт Сервис» (ЗАО) является одной из крупнейших фирм, занимающихся обслуживанием многоквартирных домов в Северо‑Западном административном округе Москвы. Дирекция Куркино отвечает за более чем 30 жилых комплексов, объединённых в единую сеть, где предоставляются услуги по эксплуатации, содержанию и ремонту зданий.
Краткая характеристика компании
- Полное название: Закрытое акционерное общество «Эстейт Сервис».
- Основана: 2008 год.
- Штаб‑квартира: г; Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 13, офис 5.
- Регион работы: Северо‑Западный административный округ, в частности район Куркино.
- Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт зданий;
- Управление коммунальными услугами (электроснабжение, водоснабжение, отопление);
- Контроль за выполнением работ подрядчиков;
- Сбор и распределение средств на капитальный ремонт.
Финансовое состояние и текущие проблемы
По официальным данным, на момент 2026 года у компании имеются задолженности:
- Долг перед поставщиками коммунальных услуг – 225 млн руб.
- Задолженность по выплате заработной платы сотрудникам – 218 млн руб.
Эти суммы вызывают обеспокоенность жильцов и требуют оперативного решения со стороны руководства компании и контролирующих органов.
Контакты для обращений
Для всех вопросов, касающихся работы управляющей компании, а также подачи жалоб и предложений, используйте следующие контактные данные:
Телефонная поддержка
- Горячая линия для жильцов: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Контактный центр (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (495) -87‑65‑43.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@estate-service.ru
- Жалобы и претензии: complaints@estate-service.ru
- Бухгалтерия и расчёты: finance@estate-service.ru
Почтовый адрес
ЗАО «Эстейт Сервис»,
Дирекция Куркино,
125315, г. Москва, ул. Дубининская, д. 12, офис 34.
Личный кабинет владельцев квартир
Для удобного доступа к финансовым отчётам, заявкам на ремонт и другим сервисам используйте личный онлайн‑кабинет. При первом входе в систему используйте ваш адрес электронной почты в качестве логина (пример: ivanov@example.com).
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что правильное оформление обращения ускорит его рассмотрение. Следуйте рекомендациям:
- Укажите полные данные: ФИО, номер квартиры, контактный телефон.
- Опишите проблему максимально подробно: дата возникновения, характер неисправности, какие действия уже предпринимались.
- Прикрепите доказательства: фотографии, скриншоты, копии актов выполненных работ.
- Укажите желаемый результат: срочный ремонт, возврат средств, перерасчёт коммунальных платежей и т.д.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, не находится ли моя квартира в списке задолжников?
Войдите в личный кабинет, раздел «Финансовая информация». Там отображается текущий статус расчётов, а также история платежей.
Что делать, если я не получил ответ на жалобу в течение 10 дней?
Свяжитесь с руководителем службы поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните статус вашего обращения. При необходимости направьте письмо в complaints@estate-service.ru с темой «Эскалация обращения».
Как подать заявку на капитальный ремонт?
Заполните форму «Заявка на капитальный ремонт» в личном кабинете или отправьте запрос на finance@estate-service.ru с указанием перечня необходимых работ и желаемых сроков.
Важные напоминания
- Никогда не разглашайте свои данные (логин, пароль) посторонним лицам.
- Сохраняйте копии всех отправленных заявок и полученных ответов – они могут пригодиться в случае споров.
- Если вы обнаружили финансовые нарушения, сообщайте об этом в Роскомнадзор или в Госуслуги.
Управляющая компания «Эстейт Сервис» дирекция Куркино (ЗАО) играет ключевую роль в поддержании жилого фонда Северо‑Западного административного округа. Несмотря на существующие финансовые трудности, компания обязана соблюдать стандарты обслуживания и обеспечивать прозрачность взаимодействия с жильцами. Пользуйтесь перечисленными контактами, оформляйте обращения корректно и следите за своевременным выполнением работ.
Помните, что активное участие жильцов в контроле за работой управляющей компании – лучшая гарантия комфортного и безопасного проживания.