Добро пожаловать в подробное руководство о том‚ как быстро найти и связаться с ГБУ «Жилищник» района Солнцево‚ обслуживающим дома по улице Авиаторов. Ниже вы найдёте актуальные контакты‚ график работы‚ онлайн-сервисы‚ а также памятку по подаче заявлений и жалоб.
О районе Солнцево и улице Авиаторов
Район Солнцево (ЗАО г. Москвы) активно развивается: строятся новые дома‚ обновляются инженерные сети и благоустраиваются дворовые территории. За текущим содержанием‚ ремонтом и санитарным состоянием домов по ул. Авиаторов отвечает именно ГБУ «Жилищник района Солнцево».
Основные контакты ГБУ «Жилищник района Солнцево»
- Адрес приёмной: 119607‚ г. Москва‚ ЗАО‚ ул. Авиаторов‚ д. 10‚ офис 2 (1-й этаж).
Вход со стороны двора‚ отдельная дверь с вывеской «Жилищник». - Многоканальный телефон / «горячая линия»:
+7 (499) -34-56-78 — круглосуточно.
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС):
+7 (499) -34-56-79, 24/7. - Электронная почта для обращений:
zhil-solntsevo@mos.ru - Официальный сайт:
https://solntsevo.mos.ru/zhilischnik - Telegram-канал новостей:
@solntsev_zhilischnik
График работы отделов
| Отдел / сервис | Дни | Время работы |
|---|---|---|
| Личный приём граждан | Пн–Чт | 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| Операторы «горячей линии» | Ежедневно | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | Ежедневно | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (жилищно-коммунальные платежи) | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:00–18:00 |
Как подать заявку онлайн
- Портал «Мос.ру»
• Войдите через Госуслуги.
• Выберите «Услуги» → «ЖКХ» → «Текущий ремонт».
• Укажите адрес: ул. Авиаторов‚ дом ___‚ опишите проблему‚ загрузите фото. - Мобильное приложение «ЖКХ Москвы»
• Скачайте в App Store или Google Play.
• Зарегистрируйтесь‚ выберите округ ЗАО → район Солнцево → дом на ул. Авиаторов.
• Подайте заявку в течение 2 минут. - Электронная почта
Отправьте письмо на zhil-solntsevo@mos.ru с темой «Заявка: ул. Авиаторов‚ д. __‚ кв. __». Обязательно укажите ФИО‚ контактный телефон‚ фотографии и суть проблемы.
Примеры типовых обращений и ответственные лица
- Течь кровли / крыши — дежурный инженер АДС +7 (499) -34-56-79.
- Отсутствие горячей воды — диспетчер Мосэнергосбыт +7 (499) -22-33-44 (горячая линия).
- Сточные запахи в подъезде — санитарный инспектор ГБУ «Жилищник»: sancontrol@solntsevo.mos.ru.
- Нарушение правил парковки во дворе — участковый инспектор ГИБДД Солнцево +7 (499) -55-66-77.
- Халатность управдома — общественный контроль: совет дома по ул. Авиаторов тел. +7 (926) -23-45-67.
Что делать‚ если не отвечают?
Если в течение 5 рабочих дней на ваше обращение не поступило письменного ответа:
- Сфотографируйте экран заявки на «Мос.ру» или сохраните письмо из электронной почты.
- Отправьте жалобу в Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы:
- Электронная форма: dgi.mos.ru/feedback
- Телефон: +7 (495) -20-00-00
Памятки и полезные ссылки
Скачать документы:
- QR-код быстрой связи с Жилищником
- График планового ремонта 2026 (ул. Авиаторов)
- Бланк письменного обращения (DOCX)
Интерактивная карта дефектов:
Перейдите по ссылке и отметьте проблему прямо на карте — заявка автоматически попадёт в ГБУ «Жилищник».
Кратко
Главное запомнить: всю актуальную информацию о ЖКХ по ул. Авиаторов в районе Солнцево можно получить по круглосуточному телефону +7 (499) -34-56-78‚ через портал «Мос.ру» или лично в офисе по адресу: ул. Авиаторов‚ д. 10. Не откладывайте — решайте проблемы вместе с ГБУ «Жилищник»!