«Энергия-Тверь» – крупнейшая управляющая компания Тверской области, обслуживающая более 2,6 тыс. многоквартирных домов и более 3,5 тыс. объектов инфраструктуры. В статье собрана вся актуальная информация: от официального сайта до прямых телефонов и электронных приёмных.
Официальный сайт и основная визитная карточка
Адрес сайта: https://energo.tver.ru
На главной странице:
- онлайн-приёмная без регистрации;
- личный кабинет собственника (вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта);
- онлайн-оплата коммунальных услуг без комиссии;
- электронная очередь в офисы;
- раздел «Горячая линия COVID-19» (актуально для заявок на санобработку подъездов).
Также доступен мобильный сайт m.energo.tver.ru и приложение «Энергия-Тверь» в App Store и Google Play.
Центральный офис и филиальная сеть
Центральный офис
Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Софьи Перовской, 22
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: +7 (4822) -3-20-20 – единая справочная
E-mail: info@energo.tver.ru
Как добраться
- Автобус: маршруты № 7, 12, 45, 92 – остановка «Почта»;
- Троллейбус: № 2, 5, 6 – остановка «ЦУМ»;
- Ближайшая парковка: платная стоянка «Софийский» (300 м).
Контакт-центр (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ);
- WhatsApp/Viber/Telegram: +7 (920) -00-10-00;
- E-mail: hotline@energo.tver.ru.
Городские отделения (адреса и телефоны)
- Заволжский район
Адрес: ул. Володарского, 12
Тел.: +7 (4822) -8-54-32
Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 - Московский район
Адрес: ул. Горького, 45
Тел.: +7 (4822) -5-11-22
Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 - Пролетарский район
Адрес: пр-т Ленина, 10
Тел.: +7 (4822) -4-45-67
Режим: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 - Центральный район
Адрес: ул. Софьи Перовской, 22 (вход с торца)
Тел.: +7 (4822) -3-20-20 (доб. 1214)
Режим: пн–пт 08:00–17:00
Электронные сервисы и обратная связь
Личный кабинет собственника:
https://energo.tver.ru/lk
- проверка начислений;
- подача показаний ИПУ;
- запись на приём к инженеру без очереди;
- скачивание квитанций в PDF.
Онлайн-чат: значок «💬» в правом нижнем углу любой страницы сайта (работает с 08:00 до 22:00).
Форма обратной связи:
https://energo.tver.ru/obrashchenie
Дополнительные контакты
| Отдел/служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Отдел продаж услуг (установка ИПУ, диспетчеризация) | +7 (4822) -3-21-21 | sales@energo.tver.ru |
| Техподдержка личного кабинета (24/7) | ###-###-#### (доб. 5) | support@energo.tver.ru |
| Пресс-служба (журналисты) | +7 (4822) -3-20-60 | press@energo.tver.ru |
| Бухгалтерия (квитанции, перерасчёты) | +7 (4822) -3-20-20 (доб. 1222) | buh@energo.tver.ru |
Контакты для письменных обращений
Почтовый адрес:
170000, г. Тверь, а/я 1234, УК «Энергия-Тверь»
Факс: +7 (4822) -3-20-21
График приёма граждан:
- по предварительной записи через gosuslugi.ru → «Коммунальное хозяйство» → «Запись на приём в УК»;
- «живая» очередь: пн–пт 09:00–11:00 (в день не более 15 человек).
ВАЖНО! Для быстрой идентификации во всех обращениях указывайте № лицевого счёта, адрес и ФИО собственника. Все каналы связи защищены в соответствии с 152-ФЗ.