Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о деятельности УК «Эльта-Плюс»: где находятся офисы, какие дома находятся под её управлением, по каким тарифам начисляются услуги, какие жалобы и положительные отзывы оставляют жильцы. В конце статьи размещён полный перечень контактов для обращений.

Общие сведения о компании

• Полное наименование: ООО «Эльта».
• Торговое имя: «Эльта-Плюс» (в просторечии также «Эльта Коммунальные службы»).
• Регионы присутствия: преимущественно работает в Ельце Липецкой области, но встречаются объекты и в соседних муниципалитетах.
• Деятельность:
  • эксплуатация и ремонт жилого фонда;
  • вывоз и утилизация ТКО;
  • содержание придомовых территорий;
  • подготовка и сдача отопительного сезона;
  • приём и распределение платежей за ЖКУ.

Адреса и режим работы офисов

Главный офис в Ельце

Адрес: ул. Радиотехническая, 24, офис 5.
Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
Как добраться: от остановки «Радиозавод» 5 минут пешком, ориентир — двухэтажное здание с логотипом «Эльта».

Дополнительные точки приёма (по состоянию на март 2026 г.)

• ул. Героев, 1А, ЖК «Эльта» — пункт выдачи квитанций и приёма показаний счётчиков (ежедневно 09:00–18:00).
• ул. Липецкая, 72 — терминал для оплаты без комиссии (круглосуточно).

Тарифы и начисления

Электронные сервисы

• Личный кабинет жителя: https://elita.etallon.ru (ввод лицевого счёта из квитанции).
• Мобильное приложение: «Эльта-Плюс» в Google Play и App Store.
• Онлайн-оплата: через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Систему Город».

Отзывы жителей — что говорят реальные люди

Положительные

• Ирина, ул. Радиотехническая, 2: «С 2022 года подъезд ремонтировали дважды: покрасили стены, заменили лампочки на LED. Счётчики на тепло поставили бесплатно. Диспетчеры вежливые, звоню — помогают».
• Сергей, ЖК «Эльта»: «Снег всегда убирают во дворе оперативно. После жалобы через приложение приехал трактор уже через 2 часа».

Отрицательные и типовые жалобы

• Анна, ул. Героев, 1А: «Свет в подъезде горит круглосуточно на полную мощность. За электроэнергию платим по 450–500 ₽ в месяц сверху. Обращались в диспетчерскую, ответили, что «так положено»».
• Владимир, ул. Липецкая, 72: «В марте 2025 года отключили горячую воду на 5 дней — никаких объявлений. Писал в соцсети компании, но ответа не дождался».
• Елена, ул. Мира, 8: «Крыша течёт второй год. Каждый раз приезжают, смотрят, обещают, но ничего не делают».

Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте факт. Сфотографируйте или снимите на видео проблему (протечку, неработающий лифт, мусор).
2. Создайте обращение.
   • Через личный кабинет, «Новое обращение».
   • Через почту uk.elita@yandex.ru.
   • По телефону горячей линии (см. раздел 7).
3. Укажите точный адрес, дату/время, контактный телефон.
4. Установите сроки ответа: 3 рабочих дня — регламент УК.
5. При отсутствии реакции — подайте жалобу в жилищную инспекцию Липецкой области (https://gzhl.lipetsk.ru) или через портал «Госуслуги».

Полный перечень контактов для обращений

• Диспетчерская служба (круглосуточно):
  
  8 (4742) -5-03-03 — Елец.
• Горячая линия Регионального оператора:
  
  8 (800) -05-03-02, бесплатно по РФ.
• Электронная почта:
  
  uk.elita@yandex.ru.
• Официальный сайт:
  
  https://elita;etallon.ru (личный кабинет, тарифы, новости).
• Мессенджеры:
  
  Viber и Telegram — @elita_plus_bot (принимает фото- и видеообращения).
• Группа «ВКонтакте»:
  
  vk.com/elita_plus, отвечают в течение часа в рабочее время.
• Юридический адрес для почтовой переписки и претензий:
  
  398004, г. Елец, ул. Радиотехническая, 24, офис 5, ООО «Эльта».

УК «Эльта-Плюс» покрывает значительную часть жилого фонда Ельца и старается современно выстраивать работу: появился личный кабинет, приложение, быстрый вывоз мусора. Однако крупные проблемы — протечки крыш, высокие коммунальные платежи, отсутствие объявлений об отключениях — всё ещё актуальны. Используйте перечисленные контакты, чтобы оперативно решать вопросы и отслеживать результат.