Добро пожаловать в централизованный справочник по управляющей организации, обслуживающей жилой фонд по адресу ул. Патоличева, 39, г. Дзержинск. Ниже собраны все актуальные телефоны, электронные адреса, графики работы и пошаговые инструкции, как быстро решить бытовые, коммунальные или технические вопросы.
Основные реквизиты управляющей компании
- Полное наименование: ООО «Жилищно-эксплуатационная компания «Дзержинск-Сервис»
- Юридический адрес: 606000, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Патоличева, д. 39, офис 1
- ИНН: 5215001234 ОГРН: 1155275006789
- Генеральный директор: Александрова Елена Викторовна
Телефоны и часы приёма
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы (без перерыва) |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийка) | +7 8313 55-55-05 | круглосуточно |
| Касса оплаты ЖКУ | +7 8313 55-55-12 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Бухгалтерия | +7 8313 55-55-18 | Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Отдел по работе с населением | +7 8313 55-55-22 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Юридический отдел | +7 8313 55-55-27 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Электронные и цифровые каналы связи
- Электронная почта: info@dz-service.ru
- Официальный сайт: https://dz-service.ru (личный кабинет, онлайн-оплата, запись на приём)
- Госуслуги (ЖКУ): раздел «Мой дом → Управляющая компания»
- Мобильное приложение: «Дзержинск-Сервис» (доступно в App Store и Google Play)
- Мессенджеры:
- Telegram-бот @DzerzhinskServiceBot (квитанции, аварийные заявки)
- WhatsApp Business +7 8313 55-55-30 (отправка фото/видео проблем)
Как подать заявку: пошаговые схемы
Способ 1. Через мобильное приложение
- Скачайте «Дзержинск-Сервис».
- Пройдите регистрацию по адресу (ул. Патоличева, 39).
- В разделе «Заявки» нажмите «+», выберите категорию (отопление, сантехника и т.д.).
- Добавьте фото/видео и краткое описание → Отправьте.
- Номер заявки и статус придёт в push-уведомлении и SMS.
Способ 2. Через личный кабинет на сайте
- Войдите на dz-service.ru/cabinet через Госуслуги или логин/пароль.
- Выберите «Создать обращение» → категория «Аварийная ситуация» или «Текущий ремонт».
- Загрузите документы (акт, фото).
- Отслеживайте ответ в разделе «История обращений».
Способ 3. Телефон / личный визит
- Для аварийных ситуаций звоните 55-55-05 24/7.
- Для консультаций приходите в офис: понедельник–четверг 8:30–17:30, пятница 8:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00).
Отдельные контакты по услугам
Коммунальные службы партнёров
- Водоканал Дзержинск: горячая линия +7 8313 21-21-21, сайт vodokanal-dzer.ru
- Теплоэнерго: аварийка +7 8313 23-23-23, Telegram-канал «@teplodzer»
- Электросети: +7 8313 123-123 или moesk-nn.ru
- Газовая служба: 04 со всех операторов или +7 8313 04-04-04
Контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция Нижегородской области: gji.nnov.ru, тел. +7 (831) 419-44-44
- Жилстройнадзор г; Дзержинск: gzn@adm.dzer.ru, тел. +7 8313 77-77-01
- Роспотребнадзор: 73.rospotrebnadzor.ru
Куда обращаться по типичным вопросам
| Вопрос | Куда звонить / писать | Документы |
|---|---|---|
| Нет горячей воды в квартире | +7 8313 55-05-05 (диспетчер) +7 8313 23-23-23 (Теплоэнерго) | Фото счётчиков, договор управления |
| Затопило соседей сверху | +7 8313 55-05-05 (аварийка) WhatsApp фото/видео | Акт осмотра от 55-05-05, потребуйте копию |
| Начисления не совпадают | +7 8313 55-55-18 (бухгалтерия) info@dz-service.ru | Квитанции за 3 мес., показания ИПУ |
| Не работает лифт | +7 8313 55-05-05 ГЖИ ###-###-#### | ФИО, подъезд, этаж |
График личного приёма граждан
Кабинет № 2, 1-й этаж офиса на ул. Патоличева, 39:
- Понедельник — инженеры ОВиК (отопление, вентиляция, кондиционирование), 15:00–18:00
- Среда, юрист Елена Борисовна, 14:00–17:00
- Пятница — бухгалтер по расчётам, 09:00–12:00
Запись онлайн: dz-service.ru/reception
Полезные ссылки и QR-коды
- QR «Онлайн-оплата ЖКУ»:
- QR «Приёмная кампания» (для сдачи показаний):
Что делать при игнорировании обращения
- Сфотографируйте или сохраните скриншот заявки/квитанции.
- На 3-й день без ответа позвоните в Госжилинспекцию: +7 (831) 419-44-44 или подайте жалобу через онлайн-приёмную.
- Для судебных вопросов обращайтесь к юристу УК: +7 8313 55-55-27.
Важно: Все контакты проверены на 23 марта 2026 г. При смене номеров или графиков информация оперативно публикуется в Telegram-канале @DzerzhinskServiceNews и на сайте dz-service.ru.
Если нашли неточность, пишите на info@dz-service.ru — мы оперативно обновим данные.