Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Солнцево – это организация‚ отвечающая за эксплуатацию‚ содержание и развитие жилого фонда в одном из крупнейших районов Москвы․ Офис находится по адресу: Москва‚ Филипповский переулок‚ д․ 13‚ стр․ 1 (это главный офис ГБУ МАЦ‚ но в Солнцеве отделение расположено по адресу ул․ Богданова‚ 50)․
Основные функции ГБУ «Жилищник»
- Эксплуатация и техническое обслуживание многоквартирных домов․
- Организация текущего и капитального ремонта зданий․
- Выдача справок и документов жильцам (выписка из домовой книги‚ справка о составе семьи и т․д․)․
- Контроль за соблюдением санитарных и пожарных норм․
- Ведение информационных систем о состоянии жилого фонда (цифровая трансформация‚ как отмечал Евгений Балашов)․
- Работа с заявками на обслуживание (замена счетчиков‚ устранение аварий‚ выезд мастеров)․
- Организация работы службы «Домовой телефон» – круглосуточной линии для экстренных случаев․
Контактная информация
Самое главное помнить‚ что все обращения к ГБУ «Жилищник» можно осуществлять несколькими способами – выбирайте наиболее удобный для вас․
- Официальный адрес:
Москва‚ район Солнцево‚ ул․ Богданова‚ 50
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
+7 (495) -75‑87‑70
Для экстренных вопросов (протечка‚ отключение электроэнергии‚ пожарная безопасность) звоните без ожидания․
- Электронная почта:
info@zhilischnik-sun․ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней․
- Онлайн‑портал:
Сайт: gbujilischnik-sun․mos․ru
Через личный кабинет можно подавать заявки‚ отслеживать их статус и получать электронные справки․
- Приёмная по адресу:
Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Для личных встреч с руководителем отдела эксплуатации (Евгений Балашов) необходимо предварительно записаться по телефону․
- Социальные сети и мессенджеры:
Telegram: @zhilischnik_sun
ВКонтакте: vk․com/zhilischnik_sun
Как оформить заявку
Для обращения в ГБУ «Жилищник» выполните один из следующих шагов:
- По телефону: позвоните в горячую линию‚ укажите номер дома‚ описание проблемы и ваши контактные данные․
- Через онлайн‑портал: войдите в личный кабинет‚ выберите тип заявки (текущий ремонт‚ аварийная ситуация‚ запрос справки) и заполните форму․
- Лично в приёмной: возьмите с собой паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности/жильё (домовая книга‚ договор аренды)․
- В мессенджерах: отправьте короткое сообщение с указанием адреса и проблемы‚ оператор перезвонит в течение часа․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует служба на аварийные ситуации?
В случае протечки‚ отключения электроэнергии или другого экстренного случая заявка обрабатывается в течение 30 минут‚ после чего к объекту выезжает мастера․
Можно ли получить справку о составе семьи онлайн?
Да․ Через личный кабинет на сайте можно оформить электронную справку‚ которая будет подписана цифровой подписью руководителя отдела кадров․
Какие документы нужны для подачи заявки на капитальный ремонт?
Необходимо предоставить:
- Копию паспорта собственника (или представителя)․
- Домовую книгу․
- Техническую экспертизу (при необходимости)․
Как узнать о плановых работах в моём доме?
Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Плановые мероприятия» и в личном кабинете каждого жильца․
Перспективы развития отдела
Согласно докладам руководителя ГБУ МАЦ Евгения Балашова‚ в ближайшие годы планируется:
- Внедрение цифровой трансформации всех процессов управления жилым фондом․
- Установка более 4‚7 тыс․ новых домовых и городских указателей (по данным Заместителя мэра Петра Бирюкова)․
- Создание интерактивных карт домов с отображением статуса текущих заявок․
- Расширение сервисов онлайн‑записи к специалистам․
ГБУ «Жилищник» района Солнцево (ул․ Богданова‚ 50) – это надёжный партнёр для всех жителей‚ обеспечивающий комфортное и безопасное проживание в многоквартирных домах․ Не забывайте‚ что все вопросы‚ от мелкого ремонта до получения официальных документов‚ можно решить быстро и удобно‚ используя любой из перечисленных каналов связи․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․