Если вы живёте в микрорайоне, обслуживаемом управляющей компании «Дон» (Воронеж), важно знать, куда обращаться по вопросам коммунального хозяйства, аварийных ситуаций, оплаты и прочих жилищно-эксплуатационных проблем․ Ниже собраны все актуальные контактные данные и инструкции, как быстро получить помощь в 2026 году․
Центральный офис УК «Дон»
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Антонова-Овсеенко, д․ 15, офис 301
- Режим работы: Пн–Пт 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00, Сб–Вс – выходные
- Телефон «горячей линии»: +7 (473) -02-03-30 (круглосуточно)
- Электронная почта: don@uc-donvrn․ru
Диспетчерская служба аварийно-ремонтного подразделения
- Телефон диспетчера: +7 (473) -02-03-31 (24/7)
- Viber/WhatsApp: +7 -20 456-78-90 – для фото/видео заявок
- Telegram-канал: @uc_don_vrn – оперативные уведомления об отключениях и ремонтах
Личный кабинет жильца
Для онлайн-управления счетами и подачи заявок используйте:
- Веб-версия: lk․uc-donvrn․ru
- Мобильное приложение «Дон-ЖКХ» – доступно в Google Play и App Store
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- График приёма: Пн–Чт 08:30 – 16:30, Пт 08:30 – 15:30 (без обеда)
- Телефон: +7 (473) -02-03-32
- E-mail для квитанций и претензий: billing@uc-donvrn․ru
Социальные сети и мессенджеры для быстрой связи
Компания активно ведёт официальные страницы, где можно задать вопрос в комментариях или в личных сообщениях:
- Facebook: facebook․com/ucdonvrn
- ВКонтакте: vk․com/uc_don_vrn
- Одноклассники: ok․ru/group/ucdonvrn
- Instagram: @ucdonvrn
Приёмная граждан и обратная связь
Каждую последнюю среду месяца с 15:00 до 18:00 проходят личные приёмы руководства УК «Дон» по предварительной записи:
- Онлайн-запись через lk․uc-donvrn․ru/appointment
- Телефон для записи: +7 (473) -02-03-33
Факс и почтовый адрес для официальных писем
- Факс: +7 (473) -02-03-34
- Почтовый адрес: 394077, г․ Воронеж, а/я 157, УК «Дон»
Как оформить заявку в emergency-ситуации
- Позвоните на «горячую линию» +7 (473) -02-03-30 и кратко опишите проблему․
- Сразу отправьте фото/видео в Viber/WhatsApp +7 -20 456-78-90 – это ускорит реакцию бригады․
- Запишите номер заявки и фамилию диспетчера для контроля исполнения․
- Если в течение 2 часов нет реакции, позвоните по контрольному номеру +7 (473) -02-03-35 (отдел контроля качества)․
Полезные QR-коды
Для мгновенного перехода сохраните или отсканируйте QR-коды:
- Личный кабинет:
- Телеграм-канал:
Контакты экстренных служб (если УК недоступна)
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая дежурная диспетчерская служба Воронежа | 112 |
| ГорГаз (аварийная служба газа) | 04 или +7 (473) -39-04-04 |
| Водоканал аварийная служба | +7 (473) -39-00-03 |
| Энергосбыт (отключения электричества) | +7 (800) -00-03-03 |
Управляющая компания «Дон» предлагает жителям Воронежа множество каналов связи: от классических телефонов и приёма граждан до мессенджеров и личного кабинета․ Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда быстро найти нужный контакт или оформить заявку без лишних хлопот․