Вход в личный кабинет и полезные контакты для жителей Ростова-на-Дону
Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. и адресована жителям домов, обслуживаемых ООО «Управляющая компания ДОН» (Ростов-на-Дону, проспект Чехова, д. 71).
Личный кабинет: зачем он нужен
- Оплата ЖКХ онлайн — без комиссии банковскими картами «Мир», Visa, Mastercard, Maestro российских банков.
- Контроль начислений — проверка квитанций, скачивание детальных счетов.
- Подача показаний — счётчиков воды, газа, электроэнергии.
- Отслеживание статуса обращений — заявок на ремонт, аварийных выездов.
- Электронные документы — справки, выписки, акты выполненных работ.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт «Квартплата.Ростов».
- Нажмите «Вход» → «Физические лица».
- Введите лицевой счёт и пароль (первичный пароль указан в последней квитанции).
- При первом входе обязательно смените пароль и подтвердите номер мобильного телефона.
Если вы юридическое лицо (ООО, ИП, ТСЖ), используйте раздел «Регистрация юридических лиц: г. Ростов-на-Дону и Мясниковского района».
Быстрая регистрация нового пользователя
Для создания аккаунта потребуется:
- Номер лицевого счёта (10-значный код из квитанции).
- Сумма последнего начисленного платежа (для верификации).
- Действующий e-mail и мобильный телефон.
Контакты управляющей компании «ДОН»
Центральный офис
Адрес: Ростов-на-Дону, проспект Чехова, д. 71
Телефон: +7 (863) -00-00-00
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
Диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (863) -00-00-01
Эл. почта: help@don-rostov.ru
Электронная приёмная (жалобы и предложения)
Онлайн-форма: don-rostov.ru/feedback
Мессенджерами: Telegram «@DON_Rostov_Bot» или WhatsApp +7 (918) -23-45-67
Контакты дополнительных офисов
- Офис «Чеховский» — пр-т Чехова, д. 50 (ТЦ «Афродита», 2-й этаж)
тел. +7 (863) -22-22-22 - Офис «Ленинградский» — ул. Ленинградская, д. 1, каб. 37
тел. +7 (863) -33-33-33
Помощь и техподдержка
Если возникли проблемы с входом:
- Убедитесь, что лицевой счёт действительно обслуживается «ДОН» (уточните по телефону 200-00-00).
- Проверьте корректность ввода — без пробелов и дефисов.
- Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» или обратитесь в чат на сайте.
Важно! Официальный сайт компании — don-rostov.ru. На нём всегда можно проверить статус модерации и оплатить коммунальные услуги онлайн.