Быстрая связь с управляющей организацией — залог комфорта и безопасности жильцов. В этой статье собрана самая актуальная информация о том‚ как узнать телефон управляющей компании «Домовой»‚ куда обращаться по вопросам неисправностей‚ коммунальных аварий и других ситуаций‚ требующих вмешательства УК;
Кратко о «Домовой»
Управляющая компания «Домовой» обслуживает жилые дома в Москве по договорам‚ заключённым с собственниками квартир либо ТСЖ. Под управлением компании находятся как небольшие панельные дома‚ так и крупные новостройки.
Общие контакты
- Юридический адрес: г. Москва‚ проезд Сигнальный‚ д. 9А‚ строение 1 (посмотреть на карте)
- Центральная диспетчерская служба: +7 (915) -01-74-91
- Общий многоканальный телефон: 8 (499) -03-36-69
Как быстро найти УК вашего дома: инструкция за 3 шага
- По квитанции ЖКХ. Любая платёжка содержит блок «Поставщик услуг/Исполнитель»‚ где указаны:
— название организации;
— ИНН/ОГРН;
— телефон дежурной службы. - Через ГИС ЖКХ.
Зайдите на dom.gosuslugi.ru.
Введите точный адрес дома.
Откройте карточку дома → вкладка «Информация об исполнителе услуг».
Скопируйте контактный телефон и электронную почту. - В МФЦ или Едином расчётном центре.
Если квитанция утеряна‚ специалисты МФЦ бесплатно подскажут‚ к какой УК относится ваш дом‚ и выдадут контактные данные.
Что делать‚ если «Домовой» обслуживает ваш дом
Круглосуточная диспетчерская
С 2019 года компания «Домовой» перевела аварийно-диспетчерские службы на единый номер +7 (915) -01-74-91. Оператор принимает заявки:
- прорывы труб и отопления;
- отключение горячей воды;
- электрические аварии;
- неисправность лифтов и домофонов.
Офис обслуживания клиентов
Для письменных обращений‚ копий платёжных документов и личных консультаций используйте:
| Вид обращения | Как связаться | Режим работы |
|---|---|---|
| Звонок | 8 (499) -03-36-69 | пн–пт 08:30–18:00 |
| Электронная почта | info@domovoy-msk.ru | круглосуточно |
| Личный приём | офис на Сигнальном проезде‚ д. 9А‚ стр. 1 | пн–пт 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00 |
Альтернативные способы поиска УК по адресу дома
- «Открытый адрес»: сервис openaddress.ru содержит актуальный реестр всех УК и ТСЖ России. Введите адрес в строку поиска — система покажет организацию и контактный телефон.
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»: скачайте приложение‚ авторизуйтесь через Госуслуги‚ выберите ваш дом, телефон УК отобразится на главном экране.
- Справочная города 051: звонок из Москвы на короткий номер 051 соединит вас с оператором‚ который подскажет номер диспетчерской УК.
Что входит в обязанности «Домовой»
Важно понимать‚ за что отвечает именно управляющая компания‚ чтобы обращение было по адресу:
- обслуживание лифтового хозяйства;
- очистка кровли‚ водостоков и территории;
- ремонт инженерных сетей внутри дома;
- поддержание температуры и давления в системе отопления;
- уборка подъездов и вывоз твёрдых отходов.
Основные советы при звонке в УК
- Записывайте номер заявки. Оператор диспетчерской обязан выдать уникальный номер; по нему можно отслеживать статус выполнения работ.
- Фиксируйте фото- и видеодоказательства. При протечках‚ перепадах напряжения или других авариях снимите проблему на телефон — это ускорит реакцию службы.
- Отправляйте жалобы на «Госуслуги ЖКХ». Если УК не реагирует более 10 дней‚ подайте официальную жалобу; сервис автоматически перенаправит её в жилищную инспекцию Москвы.
Контакты для экстренных случаев
- Аварийно-диспетчерская УК «Домовой»: +7 (915) -01-74-91
- Единая служба спасения (МЧС‚ газ‚ вода‚ электричество): 112
- Жилищная инспекция Москвы: 8 (495) -77-36-69
- Онлайн-чат поддержки ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru → раздел «Обратная связь»
Подготовлено . Актуальность номеров телефонов проверена по данным официального сайта «Домовой» и сервиса ГИС ЖКХ.