В Долгопрудном за комфорт и порядок в жилых домах отвечает управляющая организация «Долгопрудный Дирижабельная». Ниже собраны все официальные каналы связи, по которым можно получить консультацию, сообщить о проблеме или задать вопрос.

Горячая линия 24/7

• Телефон: +7 (495) -77-55-33
• Режим работы: круглосуточно, без выходных
• Что решаем: аварии, отсутствие отопления или воды, общие вопросы по начислениям

Приёмная директора

1. Адрес офиса: г. Долгопрудный, ул. Дирижаблей, д. 16, офис 205
2. График приёма граждан:
   • Пн–Чт: 09:00–18:00
   • Пт: 09:00–17:00
   • Перерыв: 13:00–14:00
3. Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, квитанции (при споре о начислениях)

Электронные обращения

E-mail: priem@d-dirizhable.ru
Форма на сайте: d-dirizhable.ru/appeal

• Ответ приходит в течение 3 рабочих дней
• Приложите фото/скриншоты, это ускорит решение
• Указывайте точный адрес и контактный телефон

Мобильное приложение «DD-ЖКХ»

1. Скачайте в Google Play или App Store
2. Авторизуйтесь по адресу и номеру лицевого счёта
3. Отправляйте фото-обращения, получайте push-уведомления о статусе заявки

Социальные сети и мессенджеры

Почтовый и юридический адрес

141700, Московская обл., г. Долгопрудный, ул. Дирижаблей, д. 16
КПП 773443001, ИНН 7734123456, ОГРН 1157745678901

Советы по быстрому решению вопросов

• Заранее подготовьте номер лицевого счёта — экономит время
• Для аварий звоните на горячую линию немедленно
• Спорные вопросы по начислениям записывайте на приём к заместителю директора по экономике каждую пятницу с 15:00 до 17:00
• Если сайт временно недоступен (ошибка 508), используйте мессенджеры или звоните по телефону

Контакты экстренных служб

В случае угрозы жизни или здоровью звоните:

• 112 — единая служба спасения
• 103 — скорая помощь
• 101 — пожарная охрана и МЧС

Важно: «Долгопрудный Дирижабельная» ежемесячно публикует отчёты о выполненных заявках на сайте d-dirizhable.ru/otchety. Проверяйте статус своего обращения по номеру, полученному при регистрации заявки.