Многоквартирный дом невозможно представить без лифтового оборудования.
Управляющая компания несёт прямую ответственность за безопасность и бесперебойную работу лифтов.
Для этого она обязана заключить договор на техническое обслуживание лифтов с профильной организацией, имеющей допуск к работам повышенной опасности.

Зачем нужен договор на обслуживание лифтов

• Обеспечение безопасности жильцов. Регулярное техобслуживание снижает риск аварий и травм.
• Соблюдение законодательства. Постановление Правительства РФ № 290 и ПУБЭЛ прямо обязывают управляющую организацию следить за исправностью лифтов.
• Распределение ответственности. Договор чётко определяет, кто и за что отвечает: управляющая компания, собственники или подрядчик.
• Прозрачность финансов. В документе фиксируются тарифы, сроки и перечень работ, исключая «скрытые» платежи.

Кто заключает договор

От имени жильцов договор подписывает управляющая компания.
Исключение — если в доме создано ТСЖ/ЖКС или собственники решили выбрать подрядчика на общем собрании.
В таком случае право подписи переходит к председателю ТСЖ/ЖКС.

Ключевые разделы договора

Предмет договора

Включает всё лифтовое оборудование здания: кабины, двери, канаты, электронику, системы безопасности.
Исключения (ремонт или замена которых оформляются отдельным соглашением):

• электродвигатель главного привода;
• редуктор лебёдки;
• станция (панель) управления;
• щиты купе кабины;
• купе кабины с распашными дверями;
• червячная пара редуктора;
• верхняя балка противовеса.

Перечень услуг

1. Регулярное техническое обслуживание (ежемесячный, ежеквартальный, полугодовой и годовой осмотры).
2. Аварийно-диспетчерское обслуживание, круглосуточный выезд бригады при застревании пассажиров.
3. Текущий ремонт — устранение мелких неисправностей: замена ламп, уплотнителей, подтяжка креплений.
4. Капитальный ремонт — по дополнительному соглашению и при наличии средств Фонда капремонта.
5. Запасные части — поставка оригинальных компонентов, согласованных Заказчиком.

Сроки и периодичность обслуживания

• ТО-1 — ежемесячно (визуальный осмотр, чистка, смазка).
• ТО-2 — ежеквартально (испытания, регулировка тормозов, проверка датчиков).
• ТО-3, два раза в год (полный осмотр, измерение параметров).
• ТО-4 — ежегодно (комплексное тестирование, выдача заключения Ростехнадзора).

Стоимость и порядок расчётов

• Фиксированный ежемесячный платёж, включающий ТО-1 и ТО-2.
• Дополнительные работы (ТО-3, ТО-4, капремонт) оплачиваются по актам выполненных работ.
• Расчёты производятся со счёта Фонда содержания и ремонта общего имущества (ФСР).

Права и обязанности сторон

Ответственность и страхование

• За нарушение сроков ремонта начисляется пеня 0,1 % за каждый день просрочки.
• Ущерб жизни и здоровью пассажиров покрывает страховая компания Подрядчика по обязательному страхованию гражданской ответственности.

Алгоритм заключения договора

1. Собрание собственников, утверждаем перечень услуг и максимальный тариф.
2. Запрос коммерческих предложений — минимум у 3-х аккредитованных лифтовых компаний.
3. Проверка лицензий — убедитесь, что у подрядчика есть допуск Ростехнадзора.
4. Подписание договора — сроком на 1-3 года с возможностью пролонгации.
5. Регистрация в ГИС ЖКХ — в течение 5 дней управляющая компания обязана разместить скан договора в системе.

Контакты для обращений

• Управляющая компания «ЖилСервис»
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  Email: info@zhilservis.ru
  Адрес: г. Москва, ул. Лифтостроителей, д. 12, офис 34
• Региональный центр «ТехноЛифт Сервис»
  Тел.: +7 (812) -78-90-12
  Email: support@tl-servis.ru
• СОДИМАС ГРУП
  Тел.: +7 (495) -33-44-55
  Email: info@sodimas.ru
  Круглосуточная диспетчерская: ###-###-####
• Департамент ЖКХ города Москвы
  Тел.: +7 (495) -77-77-77
  Сайт: mos.ru/dgi

Важно помнить

Отсутствие договора на обслуживание лифтов не освобождает управляющую компанию от ответственности.
За нарушение требований ПУБЭЛ предусмотрены административные штрафы до 500 000 ₽, а при аварии, уголовная ответственность.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.