В статье собрана актуальная информация об управляющей компании «Добрый Дом-Спутник», которая обслуживает жилой фонд в городе Пенза. Ниже вы найдёте адреса офисов, телефоны «горячих линий», график работы, а также полезные контакты экстренных и коммунальных служб, к которым можно обратиться по вопросам ЖКХ.
Кратко о компании
- Полное наименование: АО «Управляющая компания «Спутник» (торговое имя «Добрый Дом-Спутник»).
- Регион деятельности: Пенза и Пензенская область.
- Специализация: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных систем, вывоз ТКО, капитальный и текущий ремонт.
- Год основания: 2012 (преемник ЖЭКов № 2, 5 и 9).
Центральный офис «Добрый Дом-Спутник» в Пензе
Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, 66, офис 401
Телефон единой справочной: 8 (800) -00-14-47 (звонок бесплатный по РФ)
Дополнительный: 8 (412) -60-61-11
E-mail: info@sputnik-penza.ru
График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
Отделения приёма граждан (филиалы)
-
Ленинский район
- Адрес: ул. Московская, 74
- Телефон: 8 (412) -60-61-12
- График: пн–пт 08:30–16:30
-
Октябрьский район
- Адрес: ул. Красная, 10
- Телефон: 8 (412) -60-61-13
- График: пн–пт 08:30–16:30
-
Первомайский район
- Адрес: ул. Тернопольская, 5а
- Телефон: 8 (412) -60-61-14
- График: пн–пт 08:30–16:30
Круглосуточные «горячие линии»
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | 8 (412) -60-61-15 | 24/7 |
| Тепловые сети (ПАО «Т Плюс») | 8 (800) -00-19-12 | 24/7 |
| Водоканал Пенза | 8 (412) -63-45-67 | 24/7 |
| Газовая служба (АО «Газпром Газораспределение») | 04 (со стационарного) или 8 (412) -60-04-04 | 24/7 |
| Электросети (ПАО «МРСК Волги») | 8 (412) -06-06-06 | 24/7 |
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (412) -60-61-16
- E-mail: buh@sputnik-penza.ru
- График личного приёма: пн–пт 09:00–16:00
Как подать заявку онлайн
Перейдите на официальный сайт sputnik-penza.ru
В разделе «Личный кабинет» зарегистрируйтесь по адресу вашей квартиры.
Выберите «Подать заявку» → «Текущий ремонт» или «Аварийная заявка».
Прикрепите фото/видео и укажите удобное время визита специалиста.
Получите SMS-подтверждение с номером заявки.
Мобильные приложения
- Android: «Добрый Дом-Спутник» в Google Play.
- iOS: «Добрый Дом-Спутник» в App Store.
- Функции: оплата ЖКУ, чат с диспетчером, фото-заявки, push-уведомления об отключениях.
Контакты контролирующих организаций
- Госжилинспекция Пензенской области
- Телефон: 8 (412) -89-12-34
- E-mail: gji58@pnzreg.ru
- Онлайн-обращения: gji.pnzreg.ru
- Роспотребнадзор
- Телефон: 8 (800) -55-31-51 (федеральный)
- Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, 14
- Министерство ЖКХ Пензенской области
- Телефон: 8 (412) -89-10-10
- Официальный сайт: mojkh.pnzreg.ru
Полезные советы при обращении в УК
- Всегда записывайте номер заявки и ФИО диспетчера.
- Делайте фотофиксацию проблемы до и после ремонта.
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней, направьте жалобу через электронную приёмную Госжилинспекции.
- Для споров по тарифам требуйте письменный расчёт или акт сверки.
Управляющая компания «Добрый Дом-Спутник» в Пензе предоставляет множество каналов связи: от бесплатной «горячей линии» до мобильного приложения. Запишите нужные телефоны в заметки или сохраните QR-карту официального сайта. При системном подходе большинство вопросов ЖКХ решаются быстро и без лишней нервотрёпки.
Дата актуализации: 24 марта 2026 года