Управляющая компания «Держава» – один из ведущих операторов жилищно‑коммунального обслуживания в
Великом Новгороде. Компания объединяет в себе опыт строительных фирм, собственные сервисные службы
и современную информационную платформу, что позволяет полностью контролировать каждый этап работ
без привлечения сторонних субподрядчиков.
Самое главное помнить, что
- Качество и прозрачность – главные принципы нашей деятельности.
- Все работы выполняются собственными бригадами, что гарантирует соблюдение сроков и стандартов.
- Клиент – в центре внимания. Мы открыты к диалогу и оперативно реагируем на любые обращения.
Услуги, предоставляемые компанией «Держава»
- Текущий ремонт и техническое обслуживание зданий и инженерных систем.
- Капитальный ремонт фасадов, крыш и коммуникаций – планируется и реализуется в рамках долгосрочных программ.
- Управление благоустройством территории (озеленение, уборка, вывоз мусора).
- Контроль за работой коммунальных служб (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение).
- Электронные сервисы – личный кабинет жильцов, онлайн‑оплата, передача показаний счетчиков.
- Консультации и юридическая поддержка при взаимодействии с органами власти и поставщиками услуг.
Контакты для обращений
Ниже представлена полная контактная информация, необходимая для подачи заявок, жалоб и предложений.
- Главный офис:
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Студенческая, д. 13, корп. 2
- Телефон: 8 (902) -84‑48‑13
- E‑mail: info@derzhava-novgorod.ru
- Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00
- Диспетчерская служба (приём заявок 24/7):
- Телефон: 8 (916) -23‑45‑67
- Telegram‑бот: @DerzhavaSupport
- Отдел финансов:
- Телефон: 8 (916) -87‑65‑43
- E‑mail: finance@derzhava-novgorod.ru
- Отдел технической поддержки:
- Телефон: 8 (916) -33‑22‑11
- E‑mail: tech@derzhava-novgorod.ru
- Онлайн‑форма обращения:
Заполнить форму можно на официальном сайте: https://derzhava-novgorod.ru/obratnaya-svyaz
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется указывать следующую информацию:
- ФИО и номер квартиры
- Точный адрес дома (улица, дом, корпус)
- Краткое описание проблемы (с указанием даты и времени)
- Контактный телефон для обратной связи
- При необходимости – фотографии дефекта
Почему стоит выбрать «Держава»?
| Критерий | Преимущество |
|---|---|
| Собственные бригады | Отсутствие субподрядчиков → контроль качества на всех этапах. |
| Технологии | Личный кабинет, SMS‑уведомления, мобильное приложение. |
| Прозрачность | Публичные отчёты о выполненных работах и расходах. |
| Круглосуточная поддержка | Диспетчерская служба работает 24/7. |
| Опыт | Более 15 лет в сфере ЖКХ и строительных работ. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить показания счетчиков?
Показания можно передать через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении или позвонив в диспетчерскую службу.
Какие виды работ покрывает договор?
В договор входят текущий и капитальный ремонт, обслуживание инженерных сетей, уборка территории, а также услуги по благоустройству.
Можно ли получить копию акта выполненных работ?
Да. После завершения любой работы наш специалист предоставляет электронный акт, который можно скачать из личного кабинета.
Контактные данные в сокращённом виде
Главный офис: 8 (902) -84‑48‑13, info@derzhava-novgorod.ru.
Диспетчерская (24/7): 8 (916) -23‑45‑67.
Сайт: https://derzhava-novgorod.ru.
Управляющая компания «Держава» в Великом Новгороде – это надежный партнер, который ставит
интересы жильцов выше всего; Прозрачные процедуры, собственные рабочие бригады и современный
цифровой сервис позволяют быстро решать любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.
Если у вас возникли проблемы или предложения – используйте любые из перечисленных выше каналов
связи. Мы всегда готовы помочь!