Важно! Несмотря на то, что в новостной ленте упоминается трагедия на Камчатке, в данной статье мы не путаем управляющую компанию из далёкого региона с казанской УК «Центр МК». Ниже — только проверенная информация о том, как связаться с руководством и отделами «Центра МК» в Казани, какие документы и сведения можно получить, а также куда жаловаться при необходимости.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Центр МК»
- Год основания: 2010
- Форма собственности: Частная (100 % доля ООО)
- Сфера деятельности: Управление многоквартирными домами, техобслуживание, подготовка отчётности, капитальный ремонт
- География работы: Преимущественно Кировский и Московский районы г. Казани
Руководство УК «Центр МК»
2.1 Должностные лица
- Генеральный директор, Фатихов Рустем Маратович
- Принят на должность: 12 марта 2019 г. (приказ № 03-19/р)
- Образование: КНИТУ-КАИ, инженер-экономист
- Дополнительно: Член совета управляющих компаний Татарстана (с 2023 г.)
- Заместитель генерального директора по эксплуатации — Галимова Ляйля Равиловна
- Главный инженер, Арсланов Ильдар Фанисович
- Руководитель отдела клиентского сервиса — Ахметова Алсу Ришатовна
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все письменные обращения рекомендуется подавать в двух экземплярах: один отдаёте в офис, второй — с отметкой о приёме оставляете у себя.
3.1 Центральный офис
- Адрес: 420138, г. Казань, ул. Чистопольская, 32, офис 401
- Телефон «горячей линии»: +7 (843) -50-01-01
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:15
- Электронная почта: office@centrmk.tatar
- Официальный сайт: centrmk.tatar
3.2 Дополнительные офисы и диспетчерские
| Район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Кировский | ул. Архитектора Васильева, 8 | +7 (843) -90-05-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Московский | ул. Нариманова, 28/8 | +7 (843) -90-07-77 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
3.3 Электронные сервисы
- Личный кабинет жителя: lk.centrmk.tatar (требует регистрации по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «Центр МК» (доступно в App Store и Google Play)
- WhatsApp-бот «ЖКХ-онлайн»: +7 -60 050-01-01 (принимает фото аварий, заявки на вызов техников)
Как составить обращение к директору
- Шапка:
ФИО, адрес, телефон, e-mail. - Тема:
«Заявление / Жалоба / Предложение». - Суть вопроса:
Краткое описание проблемы, дата и время события, номер квартиры/подъезда. - Требования:
Что именно просите (устранить аварию, провести перерасчёт, отремонтировать кровлю и т.д.). - Приложения:
Фото, копии квитанций, акты.
Срок ответа по закону: до 30 календарных дней.
Форма ответа: письменная или электронная (если указали e-mail).
Куда жаловаться, если ответа нет
- Жилищная инспекция РТ:
ул. Декабристов, 2, Казань, 420111
тел. +7 (843) -92-77-77
онлайн-приёмная: gzhi.tatarstan.ru - Роспотребнадзор:
ул. Петербургская, 10, Казань, 420107
тел. +7 (843) -63-10-30 - Прокуратура Кировского района г. Казани:
ул. Ютазинская, 7
тел. +7 (843) -93-62-22 - «Госуслуги» / «ЖКХ-контроль»:
раздел «Подать жалобу на управляющую компанию».
Полезные советы жителям
- Храните все квитанции и платёжные документы минимум 3 года.
- Фиксируйте нарушения на фото/видео с привязкой к геометке.
- Общайтесь через письменные каналы (e-mail, личный кабинет) — остаётся «цифровой след».
- Если требуется срочный вызов аварийной службы, звоните на единый номер 250-01-01 и фиксируйте время звонка.
Источники: официальный сайт ООО «Центр МК», реестр ФНС, открытые данные Госуслуг, официальные страницы в соцсетях.