Своевременная информация о плановых отключениях электроэнергии помогает жителям и предприятиям Тульской области заранее подготовиться к временным неудобствам. В этой статье собраны актуальные данные о графиках отключений‚ причинах их проведения‚ а также контактные телефоны и онлайн-ресурсы‚ по которым можно получить уточнения или оставить обращение.
Ответственная компания
На территории Тульской области распределительный комплекс электроснабжения обслуживает:
- АО «Тульские городские электрические сети» (АО «ТГЭС»)
Как узнать график плановых отключений?
Онлайн-таблицы и календари
- Единый интернет-портал «Россети Центр и Приволжье» → https://mrsk-cp.ru/for_consumers/planned_emergency_outages/planned_outages_timetable/planned_outages.php
Поиск по адресу
На сайтах указанных сервисов достаточно в форме поиска выбрать:
- Регион: «Тульская область»;
- Район / город: например‚ «город Тула»‚ «Щёкинский район»‚ «Узловая»;
- Населённый пункт / улица: ввести точный адрес.
Система покажет день‚ время начала и окончания планового отключения‚ а также причину (ремонт‚ модернизацию‚ реконфигурацию сетей).
Типичные причины плановых отключений
- Ремонт распределительных пунктов и подстанций 6–10 кВ;
- Замена изношенных опор ВЛ 0‚4–10 кВ и проводов;
- Обрезка деревьев‚ создающих аварийную опасность;
- Подключение новых абонентов и социальных объектов (школ‚ детских садов);
- Установка «умных» счётчиков и систем АСКУЭ.
Актуальные отключения в Тульской области (пример за август 2024 г.)
Для иллюстрации — фрагмент федерального графика‚ актуального в 2024 г.:
- — 10:00–16:00: СНТ «Салют» (Рамонский район)
- — 10:00–16:00: СНТ «Нефтяник-3» (Рамонский район)
- — 09:00–14:00: СНТ «Космос» (Рамонский район)
Причина, переустройство ВЛ 10 кВ для ввода в эксплуатацию нового комплекса «школа-детский сад».
Круглосуточные контакты для справок и обращений
«Горячие линии»
- 8-800-220-0-220 — единая бесплатная линия «Россети» (работает по всей России);
- ###-###-#### — бесплатная линия АО «ТГЭС» по вопросам энергоснабжения;
- 8 (4872) -4-93-50 — диспетчерская служба ТГЭС;
- 8 (4872) -7-88-19 — дополнительный номер диспетчера.
Онлайн-приёмная
Форма обратной связи доступна на сайте АО «ТГЭС»:
Центр обслуживания клиентов в Туле (режим «одного окна»)
- Адрес: г. Тула‚ ул. Острогожская‚ д. 69А‚ помещение 1;
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00);
- Тел.: 8 (4872) -7-88-19.
Как подписаться на уведомления
Чтобы получать СМС и e-mail оповещения:
- Перейдите на сайт https://mrsk-cp.ru;
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Россети ЛК»;
- В разделе «Уведомления» выберите способ информирования (СМС‚ e-mail‚ мессенджеры);
- Подтвердите свой адрес объекта и сохраните изменения.
Что делать‚ если отключение стало внеплановым?
- Убедитесь‚ что проблема не в «внутриквартирном» автомате;
- Позвоните по ###-###-#### или 8 (4872) -4-93-50 и сообщите адрес‚ характер неисправности (мигает напряжение‚ полное отсутствие света‚ искрение на ВЛ);
- В мобильном приложении «Россети ЛК» можно отправить фото и геометку происшествия — это ускорит выезд ремонтной бригады.
Полезные советы потребителям
- Заранее отключите чувствительную технику и компьютеры;
- Обеспечьте мобильные источники света (фонари‚ Power-банки);
- Если планируете земляные работы‚ вызовите представителя ТГЭС за сутки до начала‚ чтобы исключить повреждение кабелей 0‚4–10 кВ;
- Следите за метеоусловиями — при сильном ветре график может быть скорректирован.
Важно! Любые изменения в графике публикуются на сайтах не позднее 12 часов до начала работ. Если вы не нашли свой адрес в таблице‚ но света нет‚ немедленно сообщите в диспетчерскую службу.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.