Октябрьский район входит в состав г. Минска и обслуживается филиалом РУП «Минскэнерго» – отделом сбыта электроэнергии. Ниже собраны все необходимые сведения для потребителей электроэнергии: где и как обратиться, какие услуги доступны, а также важные рекомендации по работе с энергосбытом.
Что входит в компетенцию энергосбыта Октябрьского района?
- Подключение новых электроустановок (для юридических и физических лиц).
- Обслуживание и ремонт приборов учёта электроэнергии.
- Сбор и проверка показаний счётчиков, расчёт стоимости электроэнергии.
- Консультации по вопросам тарифов, льгот и субсидий;
- Оформление и изменение договоров энергоснабжения.
- Поддержка пользователей в личном кабинете для юридических лиц.
Контактные данные отдела сбыта электроэнергии Октябрьского района
Адрес: г. Минск, ул. Козыревская, 14‑Б
Время приёма: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 (обеденный перерыв 12:00‑12:48)
Основные телефонные линии
- Общий справочный телефон: (375 17) -57‑00‑13
- Факс: (375 17) -57‑56‑49
- Делопроизводитель (приёмная): (375 17) -57‑00‑13
Инженеры по работе с потребителями энергии
- Минского района – (375 17) -70‑88‑46
- Острошицкого участка – (375 17) -75‑81‑38
- Заславского участка – (375 17) -10‑34‑12
Инженеры по расчётам с населением
Время приёма: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48)
- Телефон: (375 17) -70‑89‑11
Расчётная группа по юридическим лицам
- Инженеры: (375 17) -70‑88‑78, (375 17) -70‑88‑68
Контакты в рамках «Одного окна» для юридических лиц
Для юридических лиц и ИП действует система «одно окно», расположенная в расчётно‑сервисном центре по адресу:
г. Минск, ул. Фабричная, 24, 1‑й этаж, окно №6
Время приёма: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑12:48)
Телефон справочной линии: (375 17) -47‑34‑47
Обслуживание приборов учёта электроэнергии (ЭУ) в Октябрьском районе
Для вопросов, связанных с обслуживанием, заменой и наладкой электроизмерительных приборов, используйте следующие контакты:
- Старший мастер (Московский и Октябрьский районы) – (375 17) -99‑38‑09
- Мастер (Октябрьский район, часть района «нижняя», ул. Аэродромная) – (375 17) -99‑37‑90
- Мастер (Октябрьский район, часть района «верхняя») – (375 17) -96‑49‑03
Личный кабинет для юридических лиц (ИС «Личный кабинет»)
Для ускорения взаимодействия с энергосбытом рекомендуется зарегистрироваться в информационной системе «Личный кабинет для юридических лиц». После регистрации вы получите электронное подтверждение и сможете:
- Отправлять и получать документы онлайн (включая договоры, акты, счета).
- Получать консультацию специалистов в режиме онлайн.
- Вести архивную базу данных по всем операциям.
- Подписывать документы с помощью электронной цифровой подписи.
Требования к браузеру: Chrome ≥ 91, Opera ≥ 60, Edge ≥ 93, Firefox ≥ 92.
Техническая поддержка
Если возникнут проблемы с работой личного кабинета или другими онлайн‑сервисами, звоните в техническую поддержку:
- Телефон: (375 17) -71‑00‑20
Самое главное помнить, что
Все обращения в отдел сбыта электроэнергии Октябрьского района следует делать в рабочие часы (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00) и уточнять наличие свободных окон для личных встреч. При звонке указывайте номер договора, ФИО потребителя и кратко суть вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.
Очень важно
Для получения услуг по обслуживанию и замене приборов учёта необходимо иметь при себе паспорт (для физических лиц) или выписку из учредительных документов (для юридических лиц). При обращении в «одно окно» подготовьте:
- Копию договора энергоснабжения.
- Техническую документацию на объект (проект подключения).
- Счёт‑фактуру или акт выполненных работ, если речь идёт о замене/ремонте.
Таблица основных телефонных контактов (Октябрьский район)
| Тип обращения | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Общий справочный | (375 17) -57‑00‑13 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Инженер‑потребитель (Октябрьский район) | (375 17) -70‑88‑46 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Инженер‑расчёты с населением | (375 17) -70‑89‑11 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Мастер (Октябрьский район, нижняя часть) | (375 17) -99‑37‑90 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Мастер (Октябрьский район, верхняя часть) | (375 17) -96‑49‑03 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Техническая поддержка (Личный кабинет) | (375 17) -71‑00‑20 | круглосуточно (по заявке) |
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на сайт energosbyt.by и выберите раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц).
- Подтвердите регистрацию через полученный код (SMS‑сообщение).
- В личном кабинете выберите нужную услугу (подключение, замена счётчика, запрос расчётов и т.д.) и заполните форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения от специалиста – вам позвонят или пришлют письмо с указанием даты и времени визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно подключить новый объект? — В среднем 7‑10 рабочих дней, если все документы в порядке.
- Куда обращаться за заменой счётчика? — В отдел обслуживания приборов учёта по адресу ул. Фабричная, 24, окно №7 (тел. (375 17) -99‑37‑91) либо к мастеру по вашему району.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? — Да, через личный кабинет, а также через банковские сервисы, указанные в счёте.
- Какие льготы доступны жителям Октябрьского района? — Пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми‑инвалидами. Для получения льготы требуется подать заявление в отдел расчётов с населением.
Энергосбыт Октябрьского района Минска предоставляет широкий спектр услуг по поставке электроэнергии, обслуживанию и ремонту приборов учёта, а также поддержке юридических и физических лиц. Пользуйтесь официальными телефонами, следите за режимом работы и не забывайте о возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет – это экономит время и упрощает взаимодействие.
Обновлено: 23 марта 2026 г.