Городской фонд «Чистый Дом» в Тольятти обслуживает всё жилое имущество в 21 микрорайоне, включая 5 тыс. домов, 2 млн м² инженерных сетей и 600 тыс. м² благоустроенных территорий. Ниже — подробная справка о деятельности компании, контактах, услугах и последних событиях, важных для жителей.
Общая информация
- Юридическое наименование: ООО «УК «Чистый Дом»
- Дата основания: 2017 г.
- Площадь обслуживания: ≈ 5 млн м² жилого фонда
- Численность сотрудников: около 1 300 человек
- Специализация: комплексное содержание многоквартирных домов, капитальный и текущий ремонт, уборка территорий, вывоз ТКО, подготовка к ОЗП
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
Телефон: 8 (8482) 555-555
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Приёмная директора
Адрес: г. Тольятти, ул. Льва Толстого, 40А, офис 301
Телефон: 8 (8482) 555-500
Часы приёма: пн-пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Бухгалтерия / начисление платежей
- Телефон: 8 (8482) 555-515
- E-mail: buh@chistiy-dom.ru
- Онлайн-кабинет: lk.chistiy-dom.ru
Центральный склад/заявка на материалы
ул. 40 лет Победы, 30
Тел.: 8 (8482) 555-567
Региональные участки
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Автозаводский | ул. Дзержинского, 11 | 555-510 |
| Центральный | ул. Кирова, 8 | 555-520 |
| Комсомольский | ул; Мира, 155 | 555-530 |
| Дружный | ул. Степана Разина, 2 | 555-540 |
Как быстро решить проблему
- Личный кабинет или мобильное приложение. Зайдите в приложении «Чистый Дом ТЛТ» → раздел «Заявки» → «Создать». Среднее время реакции на заявку — 24 часа.
- СМС-чат. Отправьте код дома и текст проблемы на номер 5555 (короткий номер для абонентов МегаФон, Билайн, МТС).
- Контрольные выезды. Каждую пятницу с 15:00 до 18:00 инженеры выезжают по адресам с наибольшим количеством открытых заявок.
- Общественная приёмная. Если проблема не решается более 10 дней, обратитесь в общественную приёмную при УК: ул. Льва Толстого, 40А, каб. 102.
Судебные разбирательства и последствия
21 февраля 2026 г. Центральный районный суд г. Тольятти удовлетворил иск прокураторы об устранении нарушений жилищных прав граждан и взыскал с ООО «Чистая планета» (ранее входившей в группу «Чистый Дом») компенсацию морального вреда и материального ущерба в сумме 1,3 млн руб. Несмотря на однозначное название, судебное решение не касается напрямую ООО «УК «Чистый Дом», но стало тревожным сигналом для всех управляющих организаций региона. Роспотребнадзор и жилищная инспекция провели внеплановые проверки; в марте 2026 г. зафиксировано снижение количества жалоб на 15 %.
Платежи и льготы
- Единый платёжный документ (ЕПД) формируется до 5-го числа каждого месяца. Оплатить можно через:
- СберПей, Тинькофф, Госуслуги, СитиПей
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассовый аппарат»
- Кассы ПАО «Сбербанк», «СОГАЗ-Банк»
- Льготы и субсидии: пенсионеры, инвалиды, ветераны могут подать заявление в МФЦ или через портал gosuslugi.ru.
Полезные ссылки и QR-коды
Официальный сайт: chistiy-dom.ru
Телеграм-канал новостей: t.me/chistiydom_tlt
QR на мобильное приложение:
Памятка: что делать при аварии
- Дежурная служба ЕДС: 555-555
- Электроавария: 051 (Единая служба «МРСК Волги»)
- Газовая авария: 040 («Газпром газораспределение Самара»)
- Отсутствие горячей воды: ###-###-#### (Т Плюс)
Важно: сохраняйте номера в контактах телефона и вешайте памятку на холодильник. Среднее время прибытия аварийной бригады «Чистый Дом» в 2026 г. сократилось до 23 минут.