Управляющая компания (УК) — это организация‚ заключившая договор с собственниками квартир в многоквартирном доме и отвечающая за комплексное обслуживание общего имущества․
Фактически‚ УК — это «дирижёр»‚ который координирует деятельность всех подрядных и обслуживающих организаций‚ следит за техническим состоянием дома и обеспечивает комфортные условия проживания․
Что именно делает УК «Черемховская»
- Текущий и капитальный ремонт фасадов‚ кровли‚ подъездов‚ инженерных сетей․
- Эксплуатация инженерных систем: отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение‚ газоснабжение․
- Уборка и благоустройство придомовой территории‚ вывоз мусора‚ содержание подъездов․
- Контроль безопасности: обслуживание домофонов‚ видеонаблюдение‚ противопожарные мероприятия․
- Взаимодействие с государственными службами: подача показаний счётчиков‚ оформление субсидий‚ подключение к городским программам капремонта․
Режим работы УК «Черемховская»
Центральный офис
Адрес: 659420‚ Иркутская область‚ г․ Черемхово‚ ул․ Ленина‚ д․ 14‚ офис 2
График работы:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон диспетчера: +7 (3952) -5-12-34
Мобильный/WhatsApp: +7 (914) -00-12-34
Электронная почта аварийки: help@ukcher․ru
Контакты для обращений
- Общие вопросы и приём граждан
Тел․: +7 (3952) -5-11-11
E-mail: reception@ukcher․ru - Бухгалтерия и начисление платежей
Тел․: +7 (3952) -5-11-22
E-mail: billing@ukcher․ru - Капитальный ремонт и программы ЖКХ
Тел․: +7 (3952) -5-11-33
E-mail: capital@ukcher․ru - Личный кабинет жителя и электронная приёмная
Сайт: https://uk-cheremkhovo․ru
Чат-бот в Telegram: @uk_cher_bot - Горячая линия по вопросам качества услуг
Тел․: +7 (914) -00-33-44
WhatsApp: написать в WhatsApp
Советы жителям: как быстро решить вопрос через УК
- Для аварийных ситуаций звоните сразу в диспетчерскую по круглосуточному номеру 55-12-34․
- Для записи на личный приём к руководству — оставьте заявку через сайт или позвоните по 55-11-11 предварительно․
- Для оплаты и проверки начислений используйте личный кабинет на сайте: вход по адресу и номеру лицевого счёта․
- Для подачи жалобы заполните электронную форму «Жалоба/Предложение» на сайте или отправьте письмо на help@ukcher․ru — ответ обязан быть дан в течение 10 рабочих дней․
Кратко о главном
УК «Черемховская» обслуживает общее имущество домов Черемхово: выполняет ремонт‚ управляет инженерными сетями и организует уборку территории․
Часть работ уже включена в ежемесячную плату‚ но за дополнительные услуги возможны отдельные начисления․
При любых вопросах звоните в диспетчерскую 55-12-34 или пишите в WhatsApp +7 -14 800-12-34․
Помните: обращаться нужно именно к управляющей компании‚ если вопрос касается общедомового имущества или качества коммунальных услуг․