Основная информация
МУП «Водоканал Становлянского района» — коммунальное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций Становлянского района Липецкой области․ В зону обслуживания входят более 25 населённых пунктов, включая город Становлянка и близлежащие сёла․
Сферы деятельности
- Подготовка и подача питьевой воды․ Источники: артезианские скважины и поверхностные водозаборы реки Дон․
- Эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей․ Общая протяжённость водопровода — 186 км, канализации — 67 км․
- Очистка сточных вод на станциях биологической очистки․ Суточная пропускная способность очистных сооружений — 4 500 м³․
- Контроль качества воды․ Ежедневные лабораторные исследования по санитарно-химическим и микробиологическим показателям․
- Установка и обслуживание приборов учёта (водомеров)․
Контактные данные и график работы
Центральный офис и аварийно-диспетчерская служба
- Адрес: 399850, Липецкая область, Становлянский район, г․ Становлянка, ул․ Ленина, д․ 27
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Тел․: +7 (47467) —12-34
- Моб․: +7 -15 555-00-11
- Электронная почта: info@svodokanal․ru
- Официальный сайт: www․svodokanal․ru
Отдел абонентского обслуживания
- Адрес приёма граждан: ул․ Ленина, д․ 27, кабинет №3
- Телефон: +7 (47467) —12-55
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (47467) —12-60
- Электронная почта: buh@svodokanal․ru
- Режим работы: Пн–Чт 08:00 – 17:00, Пт 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Контакты руководства
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Романов
Тел․: +7 (47467) —12-01
E-mail: dir@svodokanal․ru - Заместитель директора по эксплуатации: Ирина Викторовна Лебедева
Тел․: +7 (47467) —12-02
E-mail: leb@svodokanal․ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk․svodokanal․ru
- Мобильное приложение: «Становлянский Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Чат-бот в Telegram: @svodokanal_bot
Как оплатить услуги
Оплатить услуги можно следующими способами:
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении․
- Через терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»․
- В отделениях Сбербанка, Почта Банка, Газпромбанка․
- На сайте Госуслуг или в мобильном приложении «Госуслуги»․
- Наличными в кассе абонентского отдела по адресу: ул․ Ленина, д․ 27․
Полезные советы и напоминания
- Проверяйте счётчики не реже одного раза в месяц и своевременно передавайте показания через любой удобный канал․
- Своевременно оплачивайте услуги до 10-го числа следующего месяца, чтобы избежать пени․
- При обнаружении порывов или отсутствии воды звоните в диспетчерскую службу 4-12-34 круглосуточно․
- Для замены водомеров обращайтесь в абонентский отдел заявлением и договором на техобслуживание․
Горячая линия контроля качества воды
Если у вас возникли сомнения в качестве воды или её запахе/цвете, сообщите по телефону +7 (47467) —12-77 или напишите на почтовый ящик water@svodokanal․ru․ Специалисты лаборатории выедут на место в течение 24 часов․