Если вы владелец квартиры в многоквартирном доме по адресу Бородинская, д․ 74, Липецк, то, скорее всего, ваш дом обслуживает управляющая компания (УК) «Глобус»․ В статье собраны все важные сведения о компании, её функциях, правах и обязанностях, а также подробные контакты для обращения․
Кратко о том, кто такая управляющая компания и зачем она нужна
Управляющая компания – это юридическое лицо, созданное (в случае «Глобус» – в 2007 г․) для управления и эксплуатации многоквартирных домов на основе возмездного договора с собственниками жилья․ По сути, УК выступает дирижёром всех процессов, связанных с техническим, санитарным и хозяйственным содержанием дома, а обслуживающие компании – музыкантами, которые исполняют конкретные задачи․
Самое главное помнить, что
- УК обязана выполнять свои функции независимо от желания жильцов – это требование закона о жилищно‑коммунальном хозяйстве․
- Все услуги, включённые в плату за содержание жилья, предоставляются без дополнительной оплаты (ремонт общих помещений, уборка, обслуживание инженерных сетей и т․п․)․
- Если УК не справляется со своей работой, у собственников есть законные способы защиты: обращения в ТСЖ, в ЖЭК, в государственную инспекцию ЖКХ, а также в суд․
Что входит в обязанности управляющей компании «Глобус»
Согласно нормативным актам в сфере ЖКХ, УК «Глобус» обязана:
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вентиляция)․
- Уборка и санитарное содержание общих помещений, лестничных пролетов, придомовых территорий․
- Контроль за выполнением требований пожарной безопасности и санитарных норм․
- Организацию и проведение текущего и капитального ремонта дома и его коммуникаций․
- Ведение бухгалтерского учёта и расчёт платы за содержание жилья, предоставление квартплаты и отчётов собственникам․
- Работу с заявками жильцов (поломки, аварийные ситуации, вопросы по обслуживанию)․
Контакты для обращений (с описанием)
Ниже перечислены все основные каналы связи с управляющей компанией «Глобус»․ Каждый пункт снабжён кратким описанием, когда и как им лучше пользоваться․
- Офис компании – ул․ Бородинская, 74, Липецк․
Звонок в офис: 7 (4742) -8‑54‑25․
Для личного визита, получения справок, подписания договоров и обсуждения вопросов с менеджером․ - Диспетчерская служба (приём заявок) – 7 (4742) -8‑54‑95․
Круглосуточный приём заявок о поломках, авариях и неотложных работах в доме․ - Электронная почта – info@uk-globus․ru․
Для официальных запросов, отправки сканов документов, запросов о финансовой отчётности․ - Сайт компании – uk-globus․ru․
Онлайн‑кабинет жильца: просмотр начислений, подача заявок, получение ответов от службы поддержки․ - Социальные сети и мессенджеры (Telegram, Vkontakte)․
Удобный канал для быстрых вопросов и получения оперативных уведомлений о плановых работах․
Как правильно подать заявку в УК «Глобус»
Для того чтобы заявка была обработана в кратчайшие сроки, следуйте этим рекомендациям:
- Определите тип проблемы (поломка коммуникации, необходимость уборки, жалоба на шум)․
- Сфотографируйте дефект – это ускорит процесс согласования и ремонта․
- Позвоните в диспетчерскую 7 (4742) -8‑54‑95 или отправьте заявку через личный кабинет на сайте․
- Укажите точный адрес, номер квартиры, контактный телефон и желаемое время визита мастера․
- Сохраните протокол заявки (номер заявки, дату и время обращения)․ При необходимости используйте его в дальнейшем․
Очень важно
Если проблема не решена в установленные сроки (не более 10 рабочих дней для большинства работ), требуйте письменный ответ от УК и, при необходимости, обращайтесь в ЖЭК или в государственную инспекцию по защите прав потребителей․
Права и ответственность управляющей компании
- Право требовать от собственников своевременной оплаты за услуги ЖКХ․
- Обязанность предоставлять жильцам полную информацию о расходах, планах ремонта и состоянии инженерных систем․
- Ответственность за нарушение санитарных норм, несвоевременный ремонт, отсутствие необходимого оборудования․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, какие услуги включены в плату за содержание жилья? | См․ раздел «Отчётность» на сайте или запросите справку в офисе (тел․: 7 (4742) -8‑54‑25)․ |
| Куда обращаться, если управляющая компания игнорирует мои заявки? | Сначала повторите обращение в диспетчерскую, затем направьте письменный запрос в офис с указанием номера заявки․ При отсутствии ответа – в ЖЭК, Роспотребнадзор, суд․ |
| Можно ли самостоятельно выполнять ремонт в общих помещениях? | Нет․ Любые работы в общих частях дома допускаются только после согласования с УК и, при необходимости, с ТСЖ․ |
Отзывы жильцов и рейтинг
По состоянию на 2026‑й год на портале Zoon у компании «Глобус» средний рейтинг 4․1/5 из 112 отзывов․ Основные плюсы, отмечаемые жильцами:
- Быстро реагируют на аварийные заявки․
- Профессиональный персонал, вежливое общение․
- Регулярные отчёты о расходах․
Критика часто касается:
- Задержек в проведении капитального ремонта․
- Недостаточного озеленения придомовой территории․
Управляющая компания «Глобус», расположенная по адресу Бородинская, 74, Липецк, является основной организацией, отвечающей за техническое, санитарное и финансовое обслуживание вашего дома․ Зная её задачи, права и контакты, вы сможете эффективно взаимодействовать с управляющим, быстро решать возникающие проблемы и контролировать качество предоставляемых услуг․
Помните: своевременное информирование УК о неисправностях и правильное оформление заявок – залог комфортного и безопасного проживания в многоквартирном доме․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․