Управляющая компания «Благовест» (далее — УК «Благовест») оказывает полный спектр жилищно-коммунальных услуг жителям Краснодара и Краснодарского края; Ниже приведены официальные и проверенные каналы связи, по которым можно оперативно решать вопросы по содержанию домов, аварийным заявкам, начислениям и оплате ЖКУ, а также по обращениям в контролирующие инстанции․
Центральный офис УК «Благовест»
- Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красных Партизан, д․ 21, офис 301 (вход с торца здания, 3-й этаж)․
- Как добраться: остановка общественного транспорта «Улица Красных Партизан» (автобусы № 1, 15, 47, 134; маршрутки № 150, 278)․
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00; перерыв 12:30–13:30; сб, вс — выходные․
Горячая линия и телефоны
- Единая «горячая линия»: +7 (861) -55-55-55 — круглосуточно, включая выходные и праздники․
- Диспетчерская аварийно-ремонтной службы (АРС): +7 (861) -55-55-56 — выезд бригады в течение 2–4 часов с момента заявки․
- Бухгалтерия и начисления: +7 (861) -55-55-57 — пн-пт 08:00–17:00․
- Отдел по работе с абонентами: +7 (861) -55-55-58 — пн-пт 09:00–18:00․
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет абонента: https://blagovest-kr․ru/lk
Через личный кабинет можно:- Передать показания счётчиков;
- Проверить начисления и оплатить ЖКУ онлайн;
- Оставить заявку на ремонт;
- Скачать квитанции и акты выполненных работ․
- Мобильное приложение «Благовест»: доступно в App Store и Google Play по запросу «Благовест Краснодар»․
- Электронная почта: info@blagovest-kr․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- WhatsApp: +7 -18 099-55-55 — фото- и видео-заявки круглосуточно․
- Телеграм-канал «Благовест-Краснодар»: t․me/blagovest_kr — новости, отключения, графики работ․
Приёмная УК «Благовест» на районах
Для удобства жителей компания открыла районные офисы․ Ниже список с адресами и телефонами:
- Центральный район: ул․ Гимназическая, 160, офис 12 — +7 (861) -55-55-61
- Западный район: ул․ Кожевенная, 2, офис 5 — +7 (861) -55-55-62
- Прикубанский район: ул․ Республиканская, 111, офис 18 — +7 (861) -55-55-63
- Карасунский район: ул․ Карасунская, 94 — +7 (861) -55-55-64
Как правильно обратиться в УК «Благовест»
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, придерживайтесь простого алгоритма:
- Определите тип вопроса (ремонт, начисления, общедомовые работы)․
- Выберите канал связи: для срочных аварий — диспетчерская, для финансовых вопросов — бухгалтерия или личный кабинет․
- Подготовьте данные: адрес объекта, лицевой счёт, Ф․ И․ О․, контактный телефон․
- Зарегистрируйте заявку: получите номер заявки и контрольное время исполнения (обычно до 3 рабочих дней)․
- Следите за статусом онлайн или через мессенджеры․
Дополнительные контакты
- Генеральный директор: Иванов Алексей Викторович, director@blagovest-kr․ru
- Бухгалтерская линия для юр․ лиц: +7 (861) -55-55-70
- Для СМИ и партнёров: press@blagovest-kr․ru
- Официальный сайт: https://blagovest-kr․ru
Памятка: что делать, если ответа нет в течение 3 дней
Если вы не получили обратной связи, обратитесь:
- На федеральный портал «ЖКХ-контроль»: https://dom․gosuslugi․ru
- В региональное отделение Госжилинспекции Краснодарского края: +7 (861) -19-10-00
- В Общественную приёмную Фонда «ЖКХ Контроль» по телефону ###-###-####
Самое главное помнить: сохраняйте скриншоты или фотографии заявок и переписки — это ускорит разрешение спорных вопросов․