Жители Верх-Исетского района Екатеринбурга могут получать всю актуальную информацию о жилищно-коммунальных услугах через официальный сайт ТСЖ «Верх-Исетский» и связанные с ним цифровые ресурсы. Ниже — подробная инструкция: где найти нужный раздел, по какому телефону позвонить и какие документы понадобятся;
Ключевая справка
- Полное наименование: ЗАО «Управляющая компания Верх-Исетская» (часто упоминается как ТСЖ «Верх-Исетский»).
- Адрес офиса: 620000, г. Екатеринбург, ул. Посадская, 28в (вход с торца здания, 1-й этаж).
- Генеральный директор: Бреславский Олег Юрьевич.
- Количество обслуживаемых домов: 487 объектов общей площадью 2 678 175 м².
Официальный сайт и цифровые ресурсы
Основной портал
URL: www.verh-isetskaya.ru
Здесь публикуются:
- ежемесячные начисления и квитанции;
- график отключения воды/электричества;
- онлайн-приём заявок на аварийное и текущее обслуживание;
- документы собраний собственников и отчёты о проделанной работе.
Личный кабинет жителя
Регистрация через Госуслуги (gosuslugi.ru) или по номеру лицевого счёта. После входа доступны:
- Оплата ЖКХ без комиссии.
- История заявок и статус «Открыто → В работе → Закрыто».
- Электронная подпись документов для ОСС (общих собраний собственников).
Мобильное приложение
Поиск в App Store или Google Play по ключевой фразе «Верх-Исетская УК». Функционал полностью дублирует личный кабинет, плюс push-уведомления о плановых отключениях.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (343) -71-11-11
Заявки на аварийные ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления). При звонке назовите адрес и лицевой счёт. - Отдел расчёта и начислений
Телефон: +7 (343) -71-11-12
E-mail: billing@verh-isetskaya.ru
Помогают разобраться в квитанциях, перерасчётах, субсидиях и льготах. - Отдел подключения новых собственников
Телефон: +7 (343) -71-11-13
WhatsApp/Telegram: +7 (343) -71-11-13
Оформление договора управления, приём сданных/принятых помещений, акты ввода в эксплуатацию. - Бухгалтерия и реквизиты для оплаты
ИНН: 6670001234 КПП: 667001001
р/с 40703###-###-####7890 в ПАО «Сбербанк» г. Екатеринбург
к/с 30101###-###-####0732 БИК: 046577732
Назначение платежа: «Оплата ЖКУ по адресу <ваш адрес>, л/с <номер>». - Приёмная директора
Телефон: +7 (343) -71-11-14
Электронная приёмная: direct@verh-isetskaya.ru
Личный приём граждан: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи через сайт. - Горячая линия по вопросам качества услуг
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный с любого оператора)
Работает по будням с 08:00 до 20:00. Принимают жалобы и предложения. - Официальный Telegram-канал
@verh_isetskaya
Оперативные новости, фото хода ремонтных работ, ответы администратора в чате.
График работы офиса
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 18:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной (только диспетчерская 371-11-11) |
Как добраться
Общественный транспорт: от станции метро «Геологическая», автобус № 18 или маршрутка № 64, остановка «ул. Посадская».
Личный автомобиль: ввести в навигаторе «ул. Посадская, 28в». Парковка бесплатная у здания, 15 мест. Вход со стороны двора.
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро приходит электронная квитанция?
До 5-го числа каждого месяца на e-mail и в личный кабинет. - Можно ли подать заявление через Госуслуги?
Да, выберите «Создать обращение в УК» → интеграция напрямую с сайтом ТСЖ. - Зачем нужен QR-код в квитанции?
При сканировании открывается страница с расшифровкой начислений, фото счётчиков и датой последней поверки.
Важно помнить!
Сотрудники ТСЖ никогда не запрашивают пароли от Госуслуг, коды из СМС или данные банковских карт по телефону. При подозрении на мошенничество сразу звоните в диспетчерскую и сообщайте номер телефона звонившего.
Обновлённые контакты и новости публикуются на главной странице сайта www.verh-isetskaya.ru и в Telegram-канале @verh_isetskaya. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда быть в курсе!