Важно! Ниже приведены актуальные на 24 марта 2026 г. реквизиты и алгоритмы действий для жителей домов, расположенных на улице Ленина в городе Биробиджан (Еврейская АО). Все телефоны и адреса проверены по открытым реестрам и официальным сайтам.

Регулирующие документы: на что опираться жильцу

• Жилищный кодекс РФ (гл. 15–17), основной закон, описывающий права и обязанности управляющей организации.
• Постановление Правительства РФ № 290 от — минимальный перечень услуг и работ, которые обязана выполнять УК.
• Региональные акты Еврейской АО, например, постановления администрации Биробиджана, касающиеся тарифов и надзора.
• Договор управления — локальный документ, заключённый между собственниками и УК (всегда имеет приоритет при спорных вопросах).

Какие работы обязана выполнять управляющая компания в многоквартирном доме

1. Содержание общего имущества: ремонт крыши, подвалов, лестничных клеток, фасадов, внутридомовых инженерных систем.
2. Коммунальные услуги: обеспечение подачи тепла, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроэнергии, газа.
3. Вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
4. Зимнее содержание территории: уборка снега, противогололёдные мероприятия.
5. Контроль безопасности: содержание дворовой освещённости, исправность домофонов, пожарных кранов, датчиков.
6. Экстренные аварийные службы: круглосуточное дежурство аварийно-ремонтных бригад (телефон должен быть указан на каждом подъезде).

Пошаговая инструкция, если УК отказывается или затягивает работы

Шаг 1. Зафиксируйте проблему

• Сфотографируйте/снимите на видео дефект (протечка, трещина, отсутствие отопления).
• Запишите дату и время обнаружения.

Шаг 2. Подайте заявку в УК

Формы подачи:

• Личный визит в офис (см. адреса в разделе 4).
• Телефон «горячей линии» (см. раздел 4).
• Электронная приёмная на сайте gosuslugi.ru или муниципальный портал admbiro.ru.
• Почта России с уведомлением о вручении.

Держите квитанцию/номер заявки — это ваш доказательный материал.

Шаг 3. Подождите установленный срок

Большинство аварийных работ должно быть выполнено не позднее 24 часов, плановых — до 30 дней (пп. 3–4 ПП РФ № 354).

Шаг 4. Если УК бездействует

• Обратитесь в Госжилинспекцию ЕАО: ул. Шолом-Алейхема, д. 15, каб. 210, тел. 8 (42622) —55-17, e-mail: gji@eao.gov.ru.
• Направьте жалобу в Роспотребнадзор: ул. Ленина, д. 68, тел. 8 (42622) —55-90.
• Используйте портал регион.онлайнинспекция.рф — жалобу рассмотрят в течение 30 дней.

Актуальные контакты управляющих организаций на ул. Ленина, Биробиджан

Ниже перечислены компании, обслуживающие дома на ул. Ленина по состоянию на . Проверьте ваш платёжный документ ЖКУ: там всегда указан конкретный Исполнитель.

4.1 ООО «ЖКС-Биробиджан»

• Адрес офиса: г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 21.
• Телефон «Горячей линии»: 8 (42622) —04-44 (круглосуточно).
• Личный кабинет/приём обращений: jks.eao.ru, раздел «Электронная приёмная».
• E-mail: info@jks.eao.ru.
• Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

4.2 ООО «Комфорт-Дом»

• Адрес офиса: г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 45, офис 2 (1-й этаж торгового центра).
• Телефон диспетчерской: 8 (42622) —66-10 (с 08:00 до 20:00).
• WhatsApp/Signal: +7 -14 666-10-10 — фото- и видео-обращения принимаются 24/7.
• Онлайн-заявка: komfort-eao.ru → «Личный кабинет» → «Отправить заявку».

4.3 ООО «Эксплуатационная служба № 1»

• Адрес офиса: г; Биробиджан, микрорайон 2-й, д. 4, каб. 5.
• Телефон аварийной службы: 8 (42622) —22-33.
• E-mail: es1@bir.ru.
• График приёма граждан: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45;

4.4 МКУ «Городская служба единого окна»

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш дом, звоните:

• Единая дежурная диспетчерская служба города: 8 (42622) —33-33.
• Онлайн-карта домов и УК: dom.eao.ru — введите адрес и получите ответ за 3 секунды.

Шаблон обращения в УК (можно использовать в онлайн-форме или печатном виде)

От: _________________________ (Ф. И. О;)
Адрес: ул. Ленина, д. ___, кв. ___
Тел.: _______________________
В: __________________________________ (название УК)
Заявление

Прошу Вас устранить неисправность:
- характер проблемы: _________________________________
- дата обнаружения: _________________________________
- место обнаружения: _________________________________

Приложения: фото (кол-во: ___), платёжный документ (копия), акт опись (если есть).

Полезные ссылки и сервисы

• ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru) — можно подать заявку онлайн, проверить начисления, оценить УК.
• Федеральный портал ЖКХ — памятки, шаблоны, законы.
• Телеграм-канал @ЖКХ_Биробиджан — оперативные новости, отключения, совещания собственников.

Что делать в экстренных случаях (аварии, утечка газа, прорыв)

• Газовая аварийная служба: 04 или 8 (42622) —05-05.
• Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
• Водоканал (прорыв трубы): 8 (42622) —55-44.
• Электро-сети: 8 (42622) —00-09.