Управляющая компания «Автозаводский» – муниципальное унитарное предприятие,
обслуживающее жилой фонд Автозаводского района города Набережные Челны (Татарстан).
Компания отвечает за поддержание домов в надлежащем состоянии,
работу инженерных систем, а также взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ.
Общие сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города
Набережные Челны «Управляющая компания Автозаводский» - Юридический адрес: г. Набережные Челны, ул. 40 лет Победы, д. 71
- Фактический адрес: г. Набережные Челны, ул. Шамиля Усманова, д. 112
- Телефон справочной службы: 7 (8552) -5‑22‑22
- Электронная почта: email не указан на официальных ресурсах
- Рабочие часы: понедельник‑пятница, 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сайт:
nabch.holme.ru
Услуги и функции компании
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение).
- Контроль за соблюдением санитарных норм и благоустройством территорий.
- Сбор и обработка показаний счетчиков (воды, электроэнергии, тепла).
- Осуществление текущего и капитального ремонта домов.
- Ведение реестра жильцов и учет задолженностей.
- Организация работы диспетчерской службы и реагирование на аварийные ситуации.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы лучше всего
сразу связаться с компанией по официальным каналам.
- Телефон справочной службы – 7 (8552) -5‑22‑22 (круглосуточно, в случае аварийных ситуаций).
- Приёмная (офис) – г. Набережные Челны, ул. Шамиля Усманова, д. 112.
Время приёма: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00. - Электронная почта – не указана. Для отправки писем используйте форму обратной связи
на официальном сайте
nabch.holme.ru. - Онлайн‑портал ЖКХ – my-gkh.ru. Через портал можно:
- Отправлять показания счётчиков;
- Публиковать жалобы и предложения;
- Следить за статусом заявок.
Как подать жалобу или сообщение о проблеме
Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен корректно – это ускорит процесс решения;
- Определите тип обращения: жалоба, просьба, сообщение о поломке, передача показаний.
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок (7 (8552) -5‑22‑22) – быстрый способ получить ответ в реальном времени.
- Онлайн‑форма на портале nabch.holme.ru.
- Личное посещение приёмной (по адресу ул. Шамиля Усманова, д. 112).
- Подготовьте необходимую информацию:
- Полный адрес квартиры (дом, подъезд, этаж, квартира).
- Контактный телефон.
- Подробное описание проблемы (время появления, характер, возможные последствия);
- Фотографии (если это возможно).
- Отправьте запрос и сохраните номер заявки. Это позволит отследить статус выполнения.
- Следите за ответом. При отсутствии ответа в течение 3‑х рабочих дней – повторите звонок
или напишите повторно через портал.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как отправить показания счётчиков? | Через личный кабинет на портале my-gkh.ru или позвонив в справочную службу. |
| К кому обращаться в случае отключения электроэнергии? | Сначала позвоните в диспетчерскую службу (7 (8552) -5‑22‑22). Если проблема не решена – обращайтесь в электросетевую компанию. |
| Кому писать по вопросам повышения тепла в квартире? | В диспетчерскую службу УК «Автозаводский». Если после проверки температура остаётся низкой, подайте официальную жалобу через онлайн‑портал. |
Управляющая компания «Автозаводский» играет ключевую роль в поддержании комфортных условий
проживания в Автозаводском районе Набережных Челнов. Самое главное помнить, что:
все обращения лучше всего фиксировать в письменной форме (через портал) и сохранять
номер заявки. Очень важно, чтобы заявка содержала полные контактные данные и
точное описание проблемы – это ускорит её решение.
При возникновении вопросов, жалоб или предложений используйте указанные выше контакты.
Компания обязана реагировать в установленные сроки, а вы – иметь возможность контролировать
процесс выполнения работ.