, Ростовская область продолжает реализацию масштабной инвестиционной программы: только в текущем году АО «Донэнерго» направит 2,6 млрд руб. на развитие энергетического комплекса региона; Часть этих средств пойдёт на модернизацию сетей, обслуживающих жителей и предприятий Аксайского района. Одним из главных вопросов, который волнует потребителей, остаётся размер тарифа на электроэнергию и порядок его изменения. Ниже — подробная справка по действующим ставкам, льготам и контактам для обращений.

Действующие тарифы на электроэнергию в Аксае на 2026 год

Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Ростовской области (РЭК РО). Последнее решение № 45-п от г. вступило в силу и действует по .

Население (домохозяйства)

• Одноставочный тариф (без дифференциации по зонам суток): 5,92 руб./кВт·ч
• Двухставочный тариф:
  • день (07:00–23:00) — 6,81 руб./кВт·ч
  • ночь (23:00–07:00), 3,88 руб./кВт·ч

Население, проживающее в домах с электроплитами

• Скидка 20 % к базовому тарифу: 4,74 руб./кВт·ч

Прочие потребители (ЮЛ, ИП)

• Напряжение 0,4 кВ: 6,15 руб./кВт·ч
• Напряжение 6–20 кВ: 5,99 руб./кВт·ч

Как установить или изменить тарифный план

1. Обратиться в «Личный кабинет» на сайте dnr.ru или в мобильном приложении «Донэнерго».
2. Выбрать пункт «Изменить тарифный план».
3. Подать заявление, приложив акт опломбированного двухтарифного счётчика (если планируете перейти на двухставочный тариф).
4. Ожидать подтверждение в течение 5 рабочих дней.

Льготы и субсидии

• Льготные категории граждан (ветераны, инвалиды, участники ВОВ) получают 50 % скидку в пределах социальной нормы потребления 350 кВт·ч в месяц.
• Для оформления льготы необходимо:
  • предоставить паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий право на льготу, в МФЦ или «Единое окно» Донэнерго;
  • заполнить заявление по форме № Л-1.

Порядок обжалования тарифов и перерасчётов

Досудебный этап

1. Направить письменную жалобу в АО «Донэнерго» (филиал «Аксайэнерго») в течение 30 дней с момента получения счёта.
2. Приложить копии квитанций, фотографии счётчика и пояснительную записку.
3. Получить ответ в течение 30 календарных дней.

Судебный этап

Если досудебное урегулирование не дало результата, потребитель вправе подать иск в Аксайский районный суд (ст. 17.1 КоАП РФ).

Контакты для обращений

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Личный кабинет: lk.dnr.ru
• Мобильное приложение: «Донэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
• Телеграм-бот: @DonenergoBot — быстрая проверка баланса, отправка показаний, детализация платежей.

Что делать при внезапном росте суммы в квитанции

1. Проверить показания счётчика и сравнить с данными в квитанции.
2. Сфотографировать показания и дату на счётчике.
3. Зафиксировать неисправность (если есть) и вызвать контролёра по телефону 8 (800) -00-03-04.
4. Направить заявление на перерасчёт в филиал «Аксайэнерго».

Краткий FAQ

Обновлено: 24 марта 2026 г. Информация актуальна на день публикации. При изменении решений регулятора статья будет дополнена.