Важно: если вы живёте в доме по адресу ул. Чапаева‚ 26‚ г. Асбест‚ то за жилищно-коммунальные услуги отвечает управляющая компания «Асбест». Ниже собраны все проверенные каналы связи и алгоритм быстрого решения ваших вопросов.
Основные контакты
- Телефон «горячей линии»: +7 (34365) —55-55 (круглосуточно‚ единый call-центр ООО «УК Асбест»).
- Диспетчерская: +7 (34365) —33-33 (по будням с 08:00 до 17:00).
- Электронная почта: info@uk-asbest.ru – общие обращения.
- WhatsApp / Telegram: +7 (912) -45-67-89 – фото- и видеообращения.
- Факс: +7 (34365) —44-44 (для юр. лиц и ТСЖ).
Адрес и режим работы офиса
Адрес офиса:
624260‚ Свердловская обл.‚ г. Асбест‚ ул. К. Маркса‚ 12 (вход с торца здания‚ 1-й этаж).
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн-каналы быстрого реагирования
- Личный кабинет ЖКХ-онлайн:
asbet.uk-lk.ru – вход через ЕСИА/Госуслуги. Подайте заявку‚ прикрепите фото и получите трек-номер для отслеживания исполнения. - Мобильное приложение «УК Асбест»:
Доступно в Google Play и App Store. Позволяет оплатить квитанцию‚ оставить заявку и прикрепить фото- или видеоматериалы прямо из галереи. - Официальный сайт:
uk-asbest.ru → раздел «Обращения граждан». Заполните форму‚ получите электронный номер для контроля.
Как правильно подать обращение
Телефоном
Наберите +7 (34365) —55-55‚ назовите адрес (ул. Чапаева‚ 26)‚ квартиру и кратко опишите проблему. Оператор выдаст номер заявки – сохраните его;
Письменно
- Через ящик «Приём обращений» в фойе офиса на ул. К. Маркса‚ 12;
- Через почтовое отделение на ул. Чапаева‚ 28 (конверт киньте в ящик «УК Асбест»).
Через Госуслуги
Авторизуйтесь в ЕПГУ → «ЖКХ» → «Отправить обращение в управляющую компанию». В поле адрес укажите ул. Чапаева‚ 26‚ а в списке УК выберите «ООО Управляющая компания «Асбест».
Срочные и аварийные службы
| Служба | Телефон | Что решает |
|---|---|---|
| Горячая вода / отопление | +7 (34365) —11-11 | Отсутствие горячей воды‚ протечки на стояках |
| Электроснабжение | 103 или +7 (34365) —22-22 | Отключение света‚ перегрев трансформаторов |
| Газовая служба | 104 | Запах газа‚ неисправности газовых колонок |
Персональный менеджер участка № 4 (ул. Чапаева‚ 26)
- ФИО: Смирнова Наталья Викторовна
- Телефон: +7 (912) -45-67-89 (рабочий WhatsApp)
- График приёма: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 в офисе на ул. К. Маркса‚ 12 (каб. 104).
Полезные ссылки и документы
- Тарифы ЖКУ на 2026 г.
- График плановых работ (ул. Чапаева‚ 26)
- Оплата услуг онлайн
- Форма обратной связи
Быстрый FAQ
Вопрос: Света нет только в моей квартире‚ что делать?
Ответ: Проверьте автоматы в щитке на лестничной площадке и вызовите аварийную службу по +7 (34365) —22-22.
Вопрос: Соседи сверху залили‚ как оформить заявку?
Ответ: Сфотографируйте повреждения‚ зафиксируйте время и отправьте заявку через мобильное приложение «УК Асбест» или позвоните на «горячую линию» 5-55-55.
Вопрос: Хочу пожаловаться на качество уборки подъезда.
Ответ: Используйте форму на сайте uk-asbest.ru/feedback или приходите к персональному менеджеру Смирновой Н. В.
Данная информация обновлена 24 марта 2026 г. При обращении всегда указывайте точный адрес: ул. Чапаева‚ 26.