Актуально на 18:30
В одном окне вы можете получить электронную квитанцию, оплатить газ без комиссии, передать показания счётчика, записаться на техобслуживание и многое другое. Ниже — подробная инструкция по регистрации, входу, восстановлению доступа и контактам службы поддержки.
Что такое личный кабинет Смоленскоблгаз?
Это web-сервис АО «Газпром газораспределение Смоленск» (далее — Смоленскоблгаз). Для физических лиц доступны:
- Электронная квитанция без комиссии;
- Онлайн-оплата газа банковской картой или «Госуслугами»;
- Передача показаний счётчика в 2 клика;
- Запись на приём и вызов специалиста;
- История платежей и цифровой архив документов.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт: https://газ.смородина.онлайн.
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- адрес газифицированного объекта;
- Ф. И. О. владельца;
- мобильный телефон и e-mail.
- Придумайте пароль (от , латиница + цифры).
- Подтвердите e-mail — перейдите по ссылке из письма.
Вход в личный кабинет
Способ 1 — через логин и пароль:
- На главной странице нажмите «Войти».
- Введите e-mail и пароль → кнопка «Войти».
Способ 2 — через Госуслуги (если доступен):
- Нажмите «Войти через Госуслуги».
- Дайте согласие на передачу данных.
- Система автоматически привяжет ваш ЕСИА-аккаунт к лицевому счёту.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| «Неверный логин или пароль» | Нажмите «Забыли пароль?» → укажите e-mail → следуйте инструкции в письме. |
| «Не приходит SMS-код» | Проверьте сигнал оператора, перезагрузите телефон или обратитесь в техподдержку. |
| «Лицевой счёт уже привязан» | Обратитесь в абонентское отделение со СНИЛС и паспортом для сброса привязки. |
Как передать показания счётчика
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить».
- Введите текущие цифры (без дробных).
- Подтвердите отправку кодом из SMS.
Как оплатить газ онлайн
- Откройте раздел «Оплата».
- Выберите нужный период → «Оплатить».
- Выберите способ: банковская карта, СБП, «Госуслуги Pay».
- Комиссия 0 % при оплате через личный кабинет.
Контакты службы поддержки
- Единый многоканальный телефон: +7 (4812) -77-104
- Приёмная: +7 (4812) -05-230
- E-mail: grogas-smolensk.ru (письма принимаются круглосуточно)
- Онлайн-обращение: через форму «Оставить обращение» в личном кабинете (раздел «Поддержка»)
- Адрес для личного визита: 214000, г. Смоленск, ул. Н. Тихонравова, д. 14, офис 12 (пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
Полезные ссылки
- Перейти в личный кабинет Смоленскоблгаз
- Сайт АО СОГАЗ (для ОСАГО и ДМС)
- Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Смоленск»
Важно! Все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и двухфакторной авторизацией. Никогда не сообщайте пароль третьим лицам и не заходите через чужие устройства.