Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Вешняки» (ГБУ) — главный оператор коммунального хозяйства на территории муниципального округа Вешняки. В статье собрана максимально актуальная и структурированная информация о том‚ куда звонить‚ куда писать и как получить нужную услугу.
Главные контакты для обращений
- Адрес офиса:
111395‚ г. Москва‚ ул. Вешняковская‚ д. 24А (ориентир, ж/д станция «Вешняки»‚ 7 минут пешком). - Телефоны «горячей линии»:
- +7 (499) -53-83-11, многофункциональный кол-центр (справки‚ вызов мастера‚ запись на приём);
- +7 (499) -86-35-71 — диспетчерская служба района Вешняки;
- +7 (499) -86-30-58 — факс.
- E-mail:
gbuwesnyaki@mail.ru — общие вопросы;
mo-veshnyaki@yandex.ru, для обращений через сайт veshnyaki.su. - Официальный сайт:
https://gbuveshnyaki.mos.ru/ - Группа ВКонтакте:
vk.com/gbu_2025 — новости‚ объявления‚ отчёты.
Режим работы офиса и приёма граждан
| День недели | Офис (административные вопросы) | Личный приём (документы‚ жалобы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (обед 12:00-12:45) | Приёма нет |
| Вторник | 08:00 – 17:00 (обед 12:00-12:45) | 08:00 – 12:00 — Начальник отдела Наместникова Н.Н. 13:00 – 17:00 — технический отдел |
| Среда | 08:00 – 17:00 (обед 12:00-12:45) | Приёма нет |
| Четверг | 08:00 – 17:45 (обед 12:00-12:45) | 13:00 – 17:00, Начальник отдела Наместникова Н.Н. |
| Пятница | 08:00 – 15:45 (обед 12:00-12:45) | Приёма нет |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Диспетчерская служба круглосуточно
Круглосуточная диспетчерская служба расположена по адресу: ул. Кетчерская‚ д. 6‚ к. 3. Телефон +7 (495) -75-76-22 — аварийные заявки‚ отключения воды/электричества‚ аварийные ситуации.
Как вызвать мастера или оставить заявку
- По телефону: Позвоните в кол-центр +7 (499) -53-83-11 и диктуйте адрес‚ суть проблемы‚ удобное время приезда.
- Через личный кабинет: На my-gkh.ru зарегистрируйтесь по адресу вашей квартиры и оформите заявку онлайн.
- В мессенджере VK: В группе vk.com/gbu_2025 есть кнопка «Написать сообщение» — оставьте ФИО‚ адрес‚ тему обращения.
- Личный визит: Запишитесь на приём по телефону или через форму записи на сайте.
Дополнительные сервисы и реквизиты
- Платные услуги: мелкий ремонт сантехники‚ замена батарей‚ установка счётчиков‚ уборка подъездов, полный перечень и калькулятор на странице платных услуг.
- Реквизиты для оплаты:
- ИНН: 7720832654
- ОГРН: 5147746369139
- Полное наименование: ГБУ «Жилищник района Вешняки»
- Часы работы call-центра: будни 08:00–20:00‚ выходные 09:00–18:00.
Полезные советы перед обращением
Чтобы ваш запрос обработали максимально быстро:
- Заранее подготовьте точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира).
- Имейте при себе паспорт или платёжные документы (если речь идёт о перерасчётах).
- Если проблема соседского характера (протечка сверху)‚ сфотографируйте повреждения и приложите фото к заявке онлайн.
- Для экстренных ситуаций (прорыв трубы‚ короткое замыкание) звоните сразу в диспетчерскую +7 (495) -75-76-22.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. При изменениях контактов оперативную информацию ищите на официальном сайте gbuveshnyaki.mos.ru или в группе ВКонтакте.