Управляющая компания «Акварель» обслуживает жилой фонд города Щербинка (Московская область). Ниже вы найдёте актуальные контакты, перечень услуг, график работы и инструкции, как быстро решить бытовые, финансовые и технические вопросы.
Основные контакты для обращений
- Центральный офис:
143092, Московская обл., г. Щербинка, ул. Молодёжная, д. 10А, офис 201 - Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -66-77-88 (круглосуточно) - Дежурный инженер (аварийная служба):
+7 (495) -66-77-89 (24/7) - Электронная почта:
info@akvarel-uo.ru - Официальный сайт:
akvarel-uo.ru - Личный кабинет жителя:
lk.akvarel-uo.ru - Viber / WhatsApp / Telegram:
+7 -10 123-45-67 (только текстовые сообщения)
График работы офиса приёма граждан
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как быстро решить типовые вопросы
Подача заявки на ремонт
- Зайдите в личный кабинет или мессенджер WhatsApp.
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео.
- Получите трек-номер заявки (пример: АКВ-2026-03-23-001).
- Срок реагирования: до 3 рабочих дней;
Оплата жилищно-коммунальных услуг
- Сбербанк-Онлайн: В разделе «ЖКХ» → Поставщик «Акварель УК» → введите 10-значный лицевой счёт.
- ПАО «Почта Банк»: В мобильном приложении «Почта Банк» → «Оплата услуг» → категория «Управляющие компании» → «Акварель».
- Терминалы QIWI: Опция «ЖКХ» → «Щербинка» → «Акварель».
Получение справок и архивных квитанций
Справки о проживании, отсутствии задолженности и архивные квитанции выдаются в офисе по адресу: ул. Молодёжная, д. 10А. Предварительно запишитесь через онлайн-очередь.
Дополнительные сервисы
Мобильное приложение «Акварель УК»
- Android: требуется версия 9 и выше (Google Play → «Акварель УК»).
- iOS: требуется iOS 12.0 и выше (App Store → «Акварель УК»).
Личный кабинет на сайте
Позволяет:
- Просматривать начисления и оплату;
- Создавать заявки на аварийку;
- Записываться на приём к инженеру;
- Получать push-уведомления о ходе работ.
Адреса участковых инженеров
| Микрорайон | Инженер | Телефон |
|---|---|---|
| 1-й м-н (ул. Молодёжная) | Иванов И. И. | +7 -10 111-11-11 |
| 2-й м-н (ул. Космонавтов) | Соколова М. А. | +7 -10 222-22-22 |
| 3-й м-н (ул. Гагарина) | Кузнецов П. В. | +7 -10 333-33-33 |
Памятка: что делать при отсутствии горячей воды или света
- Уточните: отключение плановое или аварийное в разделе «Новости» на сайте.
- Если плановое — подождите окончания работ.
- Если аварийное — звоните на круглосуточную линию +7 (495) -66-77-89.
- Зафиксируйте время обращения и номер заявки.
Вопросы и ответы
В: Как узнать свой лицевой счёт?
Ответ: на любой квитанции УК «Акварель», это строка «ЛС» из 10 цифр. Если квитанция утеряна, позвоните в контакт-центр и назовите адрес квартиры.
В: Можно ли платить без комиссии в «Почта Банке»?
Ответ: да, до 25 000 ₽ в месяц — без комиссии для клиентов банка. Проверьте условия в мобильном приложении «Почта Банк» в разделе «Тарифы».
В: Как подключить SMS-оповещение о долге?
Ответ: в личном кабинете УК «Акварель» → вкладка «Уведомления» → «SMS-информирование» → подтвердите номер телефона.
Полезные ссылки
- Скачать образцы заявлений
- Текущие тарифы ЖКУ
- Новости и графики отключений
- Онлайн-обращения в прокуратуру и жилищную инспекцию
Внимание! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении телефонов или адресов первоисточник, официальный сайт УК «Акварель».