Управляющая компания 338 — одна из крупнейших управляющих организаций Москвы и Московской области.
В статье собраны актуальные контакты, адреса, телефоны, сайты и инструкции, как быстро связаться с УК 338,
как узнать, обслуживает ли она именно ваш дом, и куда обратиться по любому вопросу ЖКХ.
Как проверить, обслуживает ли УК 338 ваш дом
- Портал ГИС ЖКХ
- Перейдите на dom.gosuslugi.ru
- В строке поиска введите точный адрес вашего дома.
- Откройте карточку дома, в блоке «Управляющая организация» будет указано полное наименование и ИНН.
- Сайт ДОМ.МИНЖКХ Москвы
- Откройте dom.mos.ru
- Нажмите «Поиск дома» → введите адрес → посмотрите раздел «Управление домом».
- QR-код на подъезде
- На многих домах размещены информационные таблички. Отсканируйте QR-код — откроется краткая карточка с названием УК и контактами.
Основные реквизиты и контакты УК 338
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Управляющая компания 338» |
| Юридический адрес | 125130, г. Москва, ул. Кутузовская, д. 17, офис 190 |
| Фактический (приёмная) | Московская обл., г. Одинцово, ул. Кутузовская, д. 17, 2-й этаж |
| Телефон диспетчерской | 8 (495) -62-33-54 доб. 338 (круглосуточно) |
| Телефон «горячей линии» | 8 (495) -62-33-54 доб. 190 (пн–пт 08:00–20:00) |
| E-mail приёмной | uk338@mail.ru |
| Электронная приёмная | 338@uk.mos.ru |
| Официальный сайт | https://uk338.ru |
Дополнительные контакты и сервисы
Мобильные и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 662-33-54 (короткий номер 338)
- Viber: @UK338_bot — чат-бот для подачи заявок без звонков
Личный кабинет жителя
- Вход через ЕСИА (Госуслуги) на lk.uk338.ru
- Возможности: оплата квитанций, запись на приём к инженеру, просмотр баланса, загрузка фото-фиксаций аварий.
Мобильное приложение «УК 338»
- App Store / Google Play: найдите по ключевому слову «УК338»
- Push-уведомления о плановых работах и отключениях.
Как правильно обратиться в УК 338, чтобы получить быстрый результат
- Определите тип обращения
- Аварийная ситуация (прорыв, отключение света/воды) — звоните доб. 338 круглосуточно.
- Счёт-квитанция / перерасчёт — пишите на uk338@mail.ru с темой «Квитанция».
- Ремонт подъезда / фасада — используйте личный кабинет или WhatsApp (быстрее фиксируются фото-обращения).
- Юридические вопросы — отправьте письмо на 338@uk.mos.ru или запишитесь на приём через сайт.
- Форма обращения
- ФИО, адрес, телефон, описание проблемы + фото/видео (при необходимости).
- Избегайте эмоционального языка — фиксируйте факты и дату.
- Сроки ответа
- Аварии: до 2 часов по регламенту.
- Письменные обращения: 10 календарных дней (ФЗ-59).
Примеры успешных обращений
Пример 1. Житель дома № 12 по ул. Трехгорке сообщил через Telegram-бот 09:14 о протечке крыши. Бригада приехала в 10:45, временно перекрыла кровлю, через три дня выполнила капитальный ремонд.
Пример 2. Через личный кабинет подан запрос на перерасчёт за отсутствие горячей воды. Ответ с суммой перерасчёта пришёл на e-mail уже через 5 дней.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли приехать лично? — Да, приёмная работает пн–пт 08:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Очередь бывает с 9 до 11 утра.
- Как подать коллективное обращение жильцов? — Соберите подписи и подайте через портал «Добродел» (привяжите к УК 338).
- Есть ли Telegram-канал новостей? — Да, t.me/uk338news, плановые отключения и уведомления.
Главное помнить: самый быстрый способ получить помощь — позвонить в доб. 338 круглосуточно
или воспользоваться WhatsApp +7 -95 662-33-54.
Для не срочных вопросов используйте личный кабинет или e-mail uk338@mail.ru.
Не забывайте фиксировать дату и время обращения — это ускорит контроль качества вашей заявки.