Общие сведения о службе ЖКХ Балашихи
Коммунальное хозяйство городского округа Балашиха обслуживает более 300 тыс. жителей и более 1,5 тыс. многоквартирных домов.
Основная задача, обеспечение бесперебойного водоснабжения, теплоснабжения, вывоза и утилизации ТКО, а также содержание общего имущества домов.
С 2013 года в Балашихе активно внедряются электронные сервисы:
осенью 2013 года платёжный сервис PayOnline был интегрирован в портал государственных услуг города, что позволило жителям оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома.
Структура руководства управления ЖКХ
- Главное управление жилищно-коммунального хозяйства городского округа Балашиха
Глава управления: Андрей Викторович Смирнов
Заместители:- — Елена Николаевна Кузнецова (зам. по вопросам ЖКХ, капремонту и энергоэффективности)
- — Дмитрий Сергеевич Иванов (зам. по вопросам благоустройства и санитарной очистки)
- Отдел контроля и надзора (подведомствен Госжилинспекции Московской области)
Руководитель отдела: Ирина Владимировна Петрова - Диспетчерская служба «Городская служба 051»
Руководитель: Мария Александровна Лебедева
Горячие линии и «одно окно»
| Название службы | Телефон | Электронная почта / сайт | Время работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба города | 8 (495) -50-05-11 | 051@balashiha.ru | круглосуточно |
| «Мой район» (мобильное приложение) | — | мой-район.рф/balashiha | 24/7 |
| Управление ЖКХ администрации | 8 (495) -50-05-12 | gzkh@balashiha.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Контакт-центр Госжилинспекции МО | 8 (495) -67-55-55 | gji.mosreg.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Контакты управляющих компаний Балашихи
На территории города работает более 30 УК. Ниже приведены самые крупные:
ООО «Жилкомсервис Балашиха»
- Директор: Олег Леонидович Козлов
- Телефон: 8 (495) -50-01-00
- Email: info@zhks-balashiha.ru
- Адрес: г. Балашиха, ул. Советская, д. 15, офис 201
АО «Жилищник Балашиха»
- Директор: Татьяна Викторовна Киселёва
- Телефон: 8 (495) -50-02-00
- Email: info@zhilnik-bal.ru
- Адрес: г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Ленина, д. 11
ООО «УК Северный микрорайон»
- Директор: Сергей Валерьевич Орлов
- Телефон: 8 (495) -50-03-00
- Email: uk-sever@bal.ru
- Адрес: г. Балашиха, мкр. Северный, ул. Строителей, д. 8
Онлайн-ресурсы и электронные сервисы
- Госуслуги Московской области
uslugi.mosreg.ru
Раздел «ЖКХ Балашиха» — подача заявлений на капремонт, перерасчёты, субсидии, загрузка показаний счётчиков. - Личный кабинет «Город»
gorod.balashiha.ru
Оплата коммунальных услуг, отслеживание статуса заявок, вызов аварийной службы. - Мобильные приложения
- «Мой район» (iOS/Android)
- «Госуслуги Московской области» (iOS/Android)
Как записаться на личный приём к руководству
1. Онлайн-запись через портал «Город».
2. По телефону 8 (495) -50-05-12 (секретарь управления ЖКХ).
3. Личное обращение в «единое окно» по адресу: г. Балашиха, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 13 (центральное здание администрации, 2 этаж, офис 205).
Что делать, если управляющая компания не реагирует
- Зафиксируйте нарушение (фото/видео, акты, квитанции).
- Сформируйте обращение на сайте Госжилинспекции МО или по телефону 8 (495) -67-55-55.
- Укажите:
- адрес объекта, УК, номер лицевого счёта;
- конкретные нарушения и сроки;
- желаемый результат.
- Получите регистрационный номер и отслеживайте статус в личном кабинете на сайте ГЖИ.
Памятка: самые важные телефоны
• Газовая служба — 04 (со всех операторов)
• Электросети — 8 (495) -50-08-00
• Водоканал, 8 (495) -50-09-00
• Единая диспетчерская — 8 (495) -50-05-11
Управление ЖКХ Балашихи постоянно расширяет спектр цифровых сервисов: с 2023 года запущен чат-бот «Балашиха ЖКХ» в Telegram и VK,
с 2024 года доступна электронная подпись заявлений через Госуслуги.
При любых вопросах начинайте с единой диспетчерской 8 (495) -50-05-11 или онлайн-портала gorod.balashiha.ru — операторы направят вас к нужному специалисту.