Общая информация о структуре
Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства является ключевым подразделением администрации городского округа Мытищи․ Основные направления работы:
- обеспечение бесперебойного предоставления жилищно-коммунальных услуг;
- координация деятельности управляющих организаций и ресурсоснабжающих предприятий;
- контроль за санитарным состоянием территории и благоустройством;
- реализация региональных и муниципальных программ капремонта и энергосбережения;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ․
Адрес и режим работы управления
Фактический адрес:
141006, Московская область, г․ Мытищи, ул․ Комарова, д․ 2, каб․ 205–209
Режим работы:
Понедельник–Пятница: 08:30–17:30
Обед: 12:30–13:30
Суббота и воскресенье: выходные дни
Телефоны «горячих линий» и дежурных служб
3․1 Аварийно-диспетчерские службы
- Единая аварийно-диспетчерская служба АО «Жилищное хозяйство Мытищи»
☎ +7 (495) -86-33-03 (круглосуточно) - ЖРЭУ-3 (с․ Марфино)
☎ +7 (495) -77-86-43
Режим: будни 08:00–17:00
3․2 Управление ЖКХ и благоустройства администрации
- Приёмная: +7 (495) -89-77-00 (доб․ 2-22-45)
- Факс: +7 (495) -89-77-45
- Электронная почта: otdel@mytishchi․ru
3․3 Дополнительные контакты
- МосОблЕИРЦ (расчётно-кассовый центр):
☎ +7 (495) -89-77-33 (круглосуточно справочная) - Мобильные приложения:
- iOS «ЕИАС ЖКХ»
- Android «ЕИАС ЖКХ»
Как подать официальное обращение
Вариант 1․ Электронное обращение через сайт АО «Жилищное хозяйство Мытищи»
- Перейдите на сайт https://mupjx․ru․
- Выберите раздел «Официальное обращение к руководству»․
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть вопроса․
- Подтвердите заявку через SMS-код․
Вариант 2․ Личный приём в администрации
Запись осуществляется по телефону +7 (495) -89-77-00 или через портал «Госуслуги Московской области» → «Мои обращения»․
Вариант 3․ Почтовое обращение
Адрес: 141006, г․ Мытищи, ул․ Комарова, д․ 2
Получатель: Управление ЖКХ и благоустройства администрации городского округа Мытищи
Удобные онлайн-сервисы
- Личный кабинет «МосОблЕИРЦ» — без комиссии оплатите ЖКУ, скачайте квитанции, проверьте начисления․
- Онлайн-собрания собственников — проведите общее собрание в ЕИАС ЖКХ (мобильное приложение или веб-версия)․
- Маркетплейс дополнительных услуг АО «Жилищное хозяйство Мытищи» — закажите платные работы: установку счётчиков, сантехнические услуги, уборку территории и др․
Памятка: что делать при отсутствии отопления или воды
- Уточните, не плановый ли это отключение (см․ раздел «Плановые работы» на сайте mytyshi․ru/activities/urban)․
- Если авария — звоните в единую диспетчерскую ###-###-#### или +7 (495) -86-33-03․
- Зафиксируйте время начала отключения и температуру в квартире (фото/видео)․
- Если ремонт затягивается, подайте официальную жалобу по одному из каналов, описанных выше․
Полезные ссылки
- Структура администрации г․о․ Мытищи
- Раздел «Городское хозяйство»
- Сайт АО «Жилищное хозяйство Мытищи»
Последняя проверка контактов: ․ При обнаружении неточностей просьба сообщить по e-mail: otdel@mytishchi․ru