В Анапе за безопасность газоснабжения и оперативное реагирование на аварийные ситуации отвечает филиал №18 АО «Газпром газораспределение Краснодар». Ниже — подробная инструкция, куда звонить при запахе газа, как доехать до диспетчерской службы и какие ещё контакты могут понадобиться горожанам и гостям курорта.
Главные номера телефонов аварийной службы
- 104 — единый короткий номер с мобильного и городского телефона.
- 112 — единая служба спасения (если 104 недоступен).
- 8 800 201-44-04 — круглосуточная горячая линия «Газпром газораспределение Краснодар».
- 8 861 333-75-65 — дежурный диспетчер филиала №18 (Анапа).
- 8 800 700-71-04, аварийная служба «Мосгаз» (действует как федеральный резерв).
Адрес и режим работы диспетчерской службы
Адрес: ул. Таманская, д. 121, стр. 1, г. Анапа, Краснодарский край, 353440.
Режим работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных.
Дополнительные офисы продаж и обслуживания: 12-й микрорайон, д. 24в (тел. +7 861 33-3-75-65).
Как добраться
- На общественном транспорте: маршруты №3, 5, 17, 23 — остановка «Таманская».
- На автомобиле: въезд со стороны ул. Чехова, бесплатная парковка у здания.
- Для маломобильных групп: пандус и кнопка вызова персонала у центрального входа.
Дополнительные контакты при ЧП
- НЭСК-ЭЛЕКТРОСЕТИ (электроэнергия): ул. Лермонтова, 117, тел. +7 861 335-49-14.
- Служба 04 / 104: используйте при подозрении на утечку газа, пожар или взрыв.
- Единая служба спасения 112: для мобильников всех операторов, звонок бесплатный.
Полезные советы перед вызовом диспетчера
Что сообщить оператору:
— точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
— характер запаха (сероводород, «газовый» запах);
— наличие пострадавших или открытого огня;
— контактный номер телефона.
Что делать до приезда аварийной бригады:
- отключите газовые приборы и электричество;
- откройте окна, не пользуйтесь выключателями и розетками;
- эвакуируйте людей и животных из помещения;
- встретьте бригаду у подъезда или у ворот.
Онлайн-ресурсы и заявки
Официальный сайт: gazprom.ru → раздел «Газораспределение» → выбрать Краснодарский край → филиал №18 Анапа.
Личный кабинет потребителя: доступен для подачи заявок на техобслуживание, проверку счётчиков и замену оборудования.
Запомните главное: при малейшем подозрении на утечку газа звоните 104 или 8 800 201-44-04. Специалисты филиала №18 «Газпром газораспределение Краснодар» в Анапе работают 24/7 и приедут в течение 15–20 минут. Будьте внимательны к своей безопасности и безопасности окружающих!