Водоканал Казани — это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение города.
Ниже приведены актуальные адреса, телефоны, режимы работы и официальные сайты всех ключевых подразделений.
Головной офис МУП «Водоканал»
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, Кочетов переулок, 1
- Телефон справочной: +7 (843) -31-69-07
- Официальный сайт: www.kznvodokanal.ru
- Как добраться: пешком от м. Площадь Габдуллы Тукая (≈ 1,2 км), на автомобиле или общественном транспорте, включая такси.
Дополнительное административное здание
- Адрес: ул. Родины, 9, корпус 2
- Телефон: +7 (843) -31-69-07 (единая справочная)
- Режим работы: будни с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00 (уточняйте заранее).
Единая дежурно-диспетчерская служба (аварийные вызовы)
- Круглосуточный телефон: +7 (843) -55-07-96
- E-mail: kazangorodblagmail.ru
- Адрес диспетчерской: ул. Гривская, 54, г. Казань, 420066
Ближайшие станции метро
- Площадь Габдуллы Тукая — 1 225 м
- Суконная Слобода — 1 790 м
- Кремлёвская — 2 112 м
Дополнительные территориальные пункты
- Снегоплавильный пункт Водоканала
ул. Родины, 9, корпус 2 (совмещён с административным зданием). - Эксплуатационно-производственное управление аварийно-диспетчерской газовой службы
ул. Родины, 9 (вход со двора).
Онлайн-ресурсы и сервисы
- Личный кабинет абонента: kznvodokanal.ru/lk
- Мобильное приложение: «Водоканал Казань» (Android, iOS)
- Официальный портал Казани: kazancity.ru, раздел «Муниципальные услуги» → «Водоканал»
Что делать при засоре или подтоплении?
Очень важно: при любых признаках засоров внутренней канализации или подтоплений улиц немедленно звоните в диспетчерскую службу по номеру +7 (843) -55-07-96.
Сообщите точный адрес, характер неисправности и контактный телефон для обратной связи.
Порядок обжалования муниципальных актов
Если вы не согласны с действиями Водоканала, подайте письменное обращение:
- через форму обратной связи на сайте;
- лично в офисе на Кочетова, 1 (канцелярия, 1-й этаж);
- по почте: 420066, г. Казань, ул. Гривская, 54, МУП «Водоканал».
Срок рассмотрения — 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
При изменении телефонов или адресов информация будет оперативно обновлена на официальном сайте.