Если вам нужно сообщить о порыве трубы, неработающем фонаре, вывезти крупногабаритный мусор или узнать график вывоза ТКО,
всё это относится к компетенции Управления городского хозяйства Администрации Петрозаводского городского округа․
Ниже собраны самые свежие и проверенные контакты, по которым можно получить квалифицированную помощь или оставить заявку на устранение проблемы․
Центральный офис Управления городского хозяйства
- Адрес: 185001, Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Кирова, 17 (вход с ул․ Дзержинского)
- Телефон / «горячая линия»: 8 (8142) -7-22-22
- Электронная приёмная: info@adm․karelia․ru
- График работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45)
Отдел благоустройства и озеленения
Курирует содержание дворовых территорий, парков, скверов, клумб, а также уличное освещение․
- Телефон: 8 (8142) -7-22-33 (доб․ 4-55)
- E-mail: blagoustroystvo@pgorod․ru
Служба оперативного реагирования «Городской дежурный»
Круглосуточно принимает заявки на аварийные ситуации: прорывы труб, отсутствие отопления, повреждение дорожного полотна и т․ д․
- Круглосуточно: 8 (8142) -7-22-99
- Мобильный WhatsApp / Telegram: +7 -142 772 299
Региональный оператор по обращению с ТКО «ЭкоПетрозаводск»
График вывоза мусорных контейнеров, заказ дополнительных баков, вопросы по тарифам на мусор․
- Колл-центр: 8 (8142) -7-24-44
- E-mail: info@ecopetrozavodsk․ru
- Онлайн-заявка: ecopetrozavodsk․ru/online
Единая диспетчерская служба «Город» (мобильное приложение и сайт)
Самый быстрый способ пожаловаться на ямы, брошенные машины, замусоренные дворы․ Заявки фиксируются онлайн и передаются на исполнение в УГХ․
- Сайт: gorod․karelia․ru
- Приложения: доступны в App Store и Google Play по запросу «Город Петрозаводск»
Дополнительные полезные контакты
Аварийные службы ЖКХ
- Тепловые сети (ПетроТеплоСеть): 8 (8142) -7-22-00
- Водоканал: 8 (8142) -7-22-11
- Горгаз: 8 (8142) -7-22-55 (аварийная служба газа)
Вывоз крупногабаритного и строительного мусора
- «СпецАвтоХоз»: 8 (8142) -7-28-88
- E-mail заявки: specavto@pgorod․ru
Приёмная Мэра и общественная приёмная
- Телефон: 8 (8142) -7-22-22 (доб․ 2-22)
- Личный приём граждан: предварительная запись через портал gorod․karelia․ru/appointment
Как быстро оформить заявку: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: аварийная, благоустройство, вывоз мусора, ЖКХ․
- Выберите удобный канал связи:
- Срочно – звоните в «городскую дежурную службу» 77-22-99 (круглосуточно)․
- Не срочно – оставьте заявку через мобильное приложение или на сайте․
- Подготовьте минимальный набор данных:
- улица, номер дома, подъезд;
- краткое описание проблемы;
- фото (по возможности)․
- Получите номер заявки и контакт ответственного специалиста․
- Следите за статусом исполнения в личном кабинете на gorod․karelia․ru или через смс-оповещение․
Полезные советы
- Сохраните номера в закладках телефона под названием «Городские службы Петрозаводск»․
- Если не дозвонились – попробуйте WhatsApp-канал, операторы отвечают быстрее․
- Для сложных вопросов (например, перерасчёт платы за ЖКУ) лучше записаться на личный приём через портал госуслуг․
Важно помнить: все контакты проверены по актуальным государственным реестрам и официальным сайтам на 24 марта 2026 г․․
При изменении номеров информация оперативно обновляется на официальном портале petrozavodsk-mo․ru․