Самое главное помнить, что Управление городским хозяйством (УГХ) – это ключевой орган
Администрации города Симферополя, отвечающий за комфортную жизнь горожан, поддержание
инфраструктуры и обеспечение экологической безопасности.

Описание и миссия управления

Департамент городского хозяйства Администрации города Симферополя Республики Крым является
отраслевым (функциональным) органом местного самоуправления. Его миссия – реализовать
единую политику в сфере жилищно‑коммунального, транспортного, дорожно‑мостового
хозяйства, инженерной инфраструктуры, озеленения и благоустройства территории.

Ключевые направления деятельности

• Организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, а также водоотведения;
• Содержание муниципального жилищного фонда;
• Охрана окружающей среды и утилизация бытовых и промышленных отходов;
• Благоустройство, озеленение и развитие мест массового отдыха;
• Ритуальные услуги и содержание мест захоронения;
• Дорожная деятельность: ремонт, содержание, освещение улиц, обеспечение ПДД;
• Контроль за документальным оборотом и правовым сопровождением.

Структура управления

УГХ состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый
набор функций:

1. Управление благоустройства и содержания территорий – планирование и реализация
   проектов по озеленению, установке уличного освещения, содержанию общественных пространств.
2. Правовой отдел – юридическое сопровождение договоров, контроль за соблюдением
   законодательства в сфере ЖКХ.
3. Сектор документооборота и контроля – оформление заявок, ведение реестров,
   контроль исполнения решений.
4. Техническая поддержка (АО «Крымтехнологии») – обеспечение ИТ‑инфраструктуры,
   защита веб‑приложений от DDoS‑атак.

Как обратиться в Управление

Для подачи заявок, получения консультаций или направления жалоб используйте
следующие контакты. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.

Контактные данные

• Главный телефон приёмной: 7 (3652) -0‑03‑42
• Приёмная (общий справочный номер): 600‑342
• Управление благоустройства и содержания территорий:
  7 (3652) -75‑218
• Правовой отдел: 7 (3652) -51‑368
• Сектор документооборота и контроля:
  7 (3652) -72‑552
• Техническая поддержка (АО «Крымтехнологии»):
  7 (978) -00‑09‑10,
  e‑mail: tehadmin@krtech.ru
• Почтовый адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Толстого, 15
• Официальный сайт Департамента:
  krim.ros-spravka.ru

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, заявка на проведение работ.
2. Подготовьте необходимые документы: копии паспортов, договоров, фотографии
   проблемного места (при необходимости).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ.
   • Электронная почта – удобно для отправки сканов и фотографий.
   • Онлайн‑форма на официальном сайте – заполняется в 24/7 режиме.
4. Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
5. Ожидайте подтверждения: в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ
   с номером заявки и сроками её исполнения.

Почему важно взаимодействовать с УГХ

Эффективная работа Управления городским хозяйством напрямую влияет на:

• Качество коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
• Безопасность дорожного движения и состояние дорожного покрытия;
• Экологическую обстановку города (сбор и утилизация отходов, озеленение);
• Уровень комфорта в жилом фонде и общественных пространствах.

Каждое обращение гражданина помогает выявить проблемные зоны и ускорить их решение,
поэтому не откладывайте, а сообщайте о нарушениях и нуждах сразу.

Управление городским хозяйством Симферополя – это фундаментальная часть
жизнедеятельности города. Зная структуру, задачи и каналы связи, каждый житель
может активно участвовать в улучшении городской среды. Помните, что ваш голос
важен, а своевременное обращение в соответствующее подразделение ускорит решение
проблем и повысит качество жизни в нашем городе.

Статья подготовлена на основе открытых источников (2026 г.) и актуальна на
дата публикации – 23 марта 2026 г.