Абонентский отдел «Мосэнерго» (АО «Мосэнергосбыт») в городе Кашира обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя услуги по электроснабжению, работе с личным кабинетом, оформлению договоров, решению вопросов оплаты и технического обслуживания. Ниже собрана актуальная информация о расположении, режиме работы, контактных телефонах и особенностях обращения.

Самое главное помнить, что

• Рабочее время отдела может отличаться в зависимости от типа обращения (физическое лицо / юридическое лицо).
• Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом на сайте Мосэнергосбыта.
• При возникновении неотложных ситуаций (отключение электроэнергии, аварийные работы) следует звонить в горячую линию 7‑(495)‑981‑981‑9.
• Все обращения по телефону фиксируются, поэтому рекомендуем записывать номер обращения.

Контактные данные абонентского отдела в Кашире

1. Территориальное отделение Каширское (основной)

   Адрес: г. Кашира, ул. Горького, д; 8

   Телефон (физические лица): 7 (496) -93‑13‑56

   Телефон (юридические лица): 7 (496) -93‑24‑55 (начальник отдела – Горшков Виктор Сергеевич)

   График работы: Пн‑Пт 8:00‑18:00, Обед 12:30‑13:30; Сб 9:00‑16:00; Вс выходной.

2. Клиентский офис на Каширском шоссе

   Адрес: Москва, Каширское шоссе, 110, к 4 (2‑й этаж)

   Телефон: 7 (499) -50‑95‑50

   График работы: Пн‑Чт 8:00‑18:00, Пт 8:00‑17:00, Сб 9:00‑14:00, Вс выходной.

   Офис обслуживает жителей Каширского района, но также принимает обращения от жителей Москвы, попадающих в зону обслуживания Каширского шоссе.

3. Горячая линия Мосэнергосбыта (единый номер)

   Телефон: 7 (495) -81‑981‑9

   Круглосуточно (24 ч × 7 дней). Предназначен для сообщений о авариях, отключениях и экстренных ситуациях.

4. Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»

   Для удобного онлайн‑обращения, оплаты и просмотра показаний счётчиков используйте личный кабинет. Доступен как для физических, так и для юридических лиц.

Как записаться на приём к специалисту

Для записи на приём к начальнику отделения (пн, ср, пт 09:00‑12:00) необходимо:

• Позвонить по телефону 7 (496) -93‑24‑55 и уточнить свободные слоты.
• Указать ФИО, номер договора и кратко описать причину обращения.
• Получить подтверждение записи (номер обращения) по SMS или e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить счёт?

Оплата возможна несколькими способами:

• Через личный кабинет (банковская карта, онлайн‑банкинг).
• В банках‑партнёрах по реквизитам, указанным в счёте.
• Через терминалы «Касса» в отделении (приём наличных).

Куда обращаться с жалобой на работу службы?

Жалобы принимаются в абонентском отделе (телефон 7 (496) -93‑13‑56) либо через форму обратной связи на официальном сайте mosenergosbyt.ru. Ответ обязателен в течение 30 дней.

Что делать при отключении электроэнергии?

Сначала проверьте наличие отключения в соседних квартирах. Если отключение только в вашей квартире, проверьте автоматические выключатели. При отсутствии видимых причин звоните в горячую линию 7‑(495)‑981‑981‑9 и укажите номер договора.

Схема проезда к отделению в Кашире

Для удобства воспользуйтесь картой 2ГИС. Ниже краткое описание маршрутов:

• От станции Кашира (Железная дорога) – автобус № 76 до остановки «Горького 8», далее 5‑минутная прогулка.
• От МКАД – трасса М-10 «Каширское шоссе», съезд «Каширское шоссе 110», вход со стороны «Каширское шоссе».

Контактные данные в табличном виде

Абонентский отдел Мосэнерго в Кашире предоставляет полный спектр услуг по электроснабжению, работе с договорами и оплатой. Для большинства вопросов удобно использовать личный кабинет, однако при необходимости личного визита достаточно обратиться по указанным выше телефонам и записаться на приём. Не забывайте, что в случае аварийных ситуаций следует сразу звонить в горячую линию 7‑(495)‑981‑981‑9.

Обновлено: 23 марта 2026 г.