Новое Жегалово – это управляющая компания‚ специализирующаяся на техническом и санитарном благоустройстве многоквартирных домов и коммерческой недвижимости в Щёлковском районе Московской области. Компания работает под девизом «правильное планирование управляющей деятельности»‚ что позволяет ей обеспечивать стабильность и комфорт для жителей.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание зданий (электроснабжение‚ водоснабжение‚ отопление).
- Санитарное благоустройство (уборка придомовых территорий‚ вывоз мусора).
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов.
- Работа ремонтно‑аварийной службы – круглосуточное реагирование на аварийные ситуации.
- Бухгалтерское сопровождение и начисление коммунальных услуг.
Политика компании
Политика УК «Новое Жегалово» направлена на:
- Своевременное и качественное выполнение всех работ.
- Прозрачность начислений и открытость коммуникаций с жильцами.
- Постоянное улучшение уровня сервисов и внедрение современных технологий.
- Поддержание надлежащих коммунальных услуг и создание комфортных условий проживания.
Как обратиться в компанию
Самое главное помнить‚ что любые вопросы‚ жалобы и предложения можно направлять в соответствующие службы компании. Ниже – полный перечень контактов для обращений.
Контактные данные
| Адрес (офис) | 141112‚ Московская область‚ Щёлковский район‚ г. Щёлково‚ ул. 8‑го Марта‚ д. 29 |
| Юридический адрес | 141112‚ Московская область‚ Щёлковский район‚ г; Щёлково‚ пос. Биокомбината‚ д. 16‚ пом. 411‚ а/я 1879 |
| Офис | пн‑пт 08:00‑17:00 (обед 13:00‑13:45) |
| Аварийная диспетчерская служба | круглосуточно 00:00‑24:00 (пн‑вс) |
| Бухгалтерия (по начислению) | пн‑пт 08:00‑17:00 |
Телефонные линии
- Офис: 8 (929) -97‑88‑28
- Аварийная диспетчерская: 8 (925) -98‑81‑92
Электронная почта
- Офис: office@uk-nzh.ru
- Аварийная служба: emergency@uk-nzh.ru
Приёмные часы директора
Директор ООО «УК Новое‑Жегалово» принимает жильцов каждый четверг с 09:00 до 13:00. Запись предварительно рекомендуется.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро‚ следуйте простому чек‑листу:
- Укажите точный адрес квартиры/офиса.
- Опишите проблему подробно (что‚ где‚ когда возникло).
- Прикрепите фотографии (если это возможно).
- Укажите удобное время для обратного звонка.
- Отправьте сообщение через один из каналов: телефон‚ электронную почту или форму на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в квитанциях часто бывают ошибки?
Ошибки могут возникать из‑за несоответствия показателей приборов учёта или технических сбоев в системе расчётов; При обнаружении ошибки рекомендуется сразу написать в бухгалтерию (тел. 8 (929) -97‑88‑28) с указанием номера счёта и детали расхождения.
Куда обращаться‚ если в подъезде скопился мусор?
Сразу позвоните в офис (тел. 8 (929) -97‑88‑28) или в аварийную диспетчерскую (тел. 8 (925) -98‑81‑92). Оператор оформит заявку‚ и бригада прибудет в течение 24 часов.
Что делать‚ если сотрудники УК проявляют неуважительное отношение?
Все случаи хамства фиксируються в журнале обращений. Вы можете написать жалобу на официальный e‑mail office@uk-nzh.ru или оставить сообщение в личном кабинете на сайте. По каждому обращению будет выдан номер‚ и вам предоставят ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Текущий и капитальный ремонт
Компания различает два основных типа ремонта:
- Текущий ремонт – поддержание работоспособности инженерных систем‚ мелкие косметические работы‚ замена изношенных элементов.
- Капитальный ремонт – полное обновление конструкций‚ замена коммуникаций‚ модернизация систем энергосбережения и повышение пожарной безопасности.
Подробнее о планах капитального ремонта в вашем доме можно узнать в личном кабинете или позвонив в офис.
Дополнительные возможности для жителей
- Онлайн‑кабинет для просмотра счетов и подачи заявок.
- Система SMS‑уведомлений о плановых работах и авариях.
- Участие в ежегодных акциях‚ например «Доступная среда»‚ где компания поддерживает инициативы по доступности для инвалидов.
Контактная информация в виде короткого списка
- Офис – ул. 8‑го Марта‚ д. 29‚ Щёлково; Тел.: 8 (929) -97‑88‑28. Часы: 08:00‑17:00.
- Аварийная диспетчерская – тел.: 8 (925) -98‑81‑92. Круглосуточно.
- Бухгалтерия – e‑mail: office@uk-nzh.ru. Часы: 08:00‑17:00.
- Электронная почта для жалоб – emergency@uk-nzh.ru. Ответ в течение 48 часов.
- Приёмный день директора – каждый четверг‚ 09:00‑13:00 по адресу офиса.
Очень важно помнить‚ что своевременное и корректное обращение в управляющую компанию помогает решить проблему быстрее и повышает качество обслуживания всех жителей. Управляющая компания «Новое Жегалово» стремится к открытой коммуникации‚ оперативному реагированию и поддержанию дома в надлежащем состоянии.
Дата публикации: 23 марта 2026 г. 17:15 по московскому времени.