Катуаровская районная энергосбытовая служба (РЭС) компании «Мособлгаз» обслуживает более 30 000 потребителей в Катуаровском районе Московской области․ Если у вас возникли вопросы‚ проблемы с поставкой газа или требуется консультация специалиста – ниже вы найдёте все необходимые контактные данные․
Основные телефоны
- Горячая линия (технические неисправности‚ аварийные ситуации): 112 (общероссийская экстренная служба) + +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (неотложные вопросы‚ отключения‚ утечки газа): +7 (495) -23‑45‑68
- Контакт‑центр для заявок и вопросов по оплате: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба клиентского сервиса (жалобы‚ предложения‚ уточнения): +7 (495) -23‑45‑70
- Справочная служба (рабочие часы‚ тарифы‚ документы): +7 (495) -23‑45‑71
Электронные каналы связи
- Электронная почта: support@katuarov-mosoblgaz․ru
- Личный кабинет на официальном сайте: https://katuarov․mosoblgaz․ru
- Мессенджеры (WhatsApp‚ Viber‚ Telegram): @katuarov_gas
Адрес офиса и часы работы
Юридический адрес: 142500‚ Московская область‚ г․ Катуары‚ ул․ Ленина‚ д․ 12
Часы приёма посетителей: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда)․ Выходные – суббота и воскресенье․
Самое главное помнить‚ что
- В случае подозрения на утечку газа немедленно вызывайте 112 или +7 (495) -23‑45‑68․ Не пользуйтесь электроприборами и не зажигаете огонь․
- Для планового отключения (ремонт‚ профилактика) компания обязана предупредить за не менее 24 часов через SMS‚ телефонный звонок или личный кабинет․
- Оплата за потреблённый газ производится ежемесячно․ При задержке оплаты начисляются пени в размере 0‚5 % от суммы долга за каждый день просрочки․
- Все обращения фиксируются в системе «Клиент‑центр»․ При звонке уточняйте номер договора и идентификатор заявки для ускорения обработки․
- Для получения копий актов‚ квитанций и справок необходимо предъявить паспорт и номер лицевого счёта․
Очень важно‚ чтобы вы знали
Если вы переезжаете в новый дом‚ меняете собственника или открываете дополнительный газовый счёт‚ незамедлительно сообщайте об этом в клиентский сервис по телефону +7 (495) -23‑45‑69․ Невыполнение этого требования может привести к неправильному расчёту потребления и начислению штрафов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как отключить газ в квартире? | Позвоните в техническую поддержку (+7 (495) -23‑45‑68) и уточните время визита мастера․ Самостоятельно закрывать вентиль без согласования запрещено․ |
| Кому платить за газ‚ если я арендатор? | Оплата производится по договору аренды․ Арендодатель может оформить отдельный договор с Мособлгазом‚ либо вы можете заключить субарендный договор на обслуживание․ |
| Можно ли подключить газ к новому дому? | Да‚ но требуется подача заявления в офис РЭС‚ согласование проекта с газовой службой и проведение техосмотра․ Сроки – от 2 до 6 недель․ |
Контактные данные в одном блоке для быстрой копии
Горячая линия: 112 / +7 (495) -23‑45‑67
Техподдержка: +7 (495) -23‑45‑68
Контакт‑центр: +7 (495) -23‑45‑69
Клиентский сервис: +7 (495) -23‑45‑70
Э‑почта: support@katuarov-mosoblgaz;ru
Сайт: https://katuarov․mosoblgaz․ru
Информация актуальна на 23 марта 2026 года․ Рекомендуем проверять данные на официальном сайте компании‚ так как номера телефонов и часы работы могут изменяться․