УМУП «Ульяновскводоканал» — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей Ульяновска бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана актуальная информация об официальном сайте, личном кабинете и контактах для обращений.
Официальный сайт УМУП «Ульяновскводоканал»
URL: https://ульяновскводоканал.рф/
На главной странице можно:
- Получить свежие новости и объявления (например, предупреждения о мошенниках).
- Ознакомиться с правилами оплаты и передачи показаний ИПУ.
- Скачать формы заявлений и договоров.
Личный кабинет абонента
Для жителей города доступен онлайн-сервис «Личный кабинет», который позволяет круглосуточно:
- Вносить показания счётчиков холодной воды и водоотведения.
- Просматривать квитанции и историю платежей.
- Оплачивать услуги банковской картой без комиссии.
- Контролировать задолженность и формировать акт сверки.
Как подключить «Личный кабинет»
Офлайн:
- Адрес: ул. Федерации, 31, каб. 2 или ул. Вр. Михайлова, 31.
- Взять с собой:
- Свидетельство о праве собственности (или выписку ЕГРН).
- Справку №8/домовую книгу.
Дистанционно:
- Отправить заявление и сканы документов на e-mail: orn.uvk@mail.ru (тема письма «Подключение ЛК»).
Если пароль утерян — повторно обращайтесь в Отдел расчётов с населением.
Способы оплаты и передачи показаний
Платежи принимаются до 10-го числа месяца, показания — до 25-го числа текущего месяца.
Варианты в зависимости от вашего платёжного агента
- ООО «РИЦ-Ульяновск»
- Кассы РИЦ, сайт lk.ric-ul.ru, телефон 73-51-51.
- ООО «Форвард-инфо»
- Отделения по адресам: ул. Скочилова, 1; ул. Федерации, 5а; ул. Отрадная, 83а; пр-т Гая, 31; салоны «DIXIS».
- Показания: тел. 65-47-63, сайт simfor.ru, SMS ###-###-#### (укажите адрес/№ лицевого счёта).
- ООО «Информационные технологии»
- Касса: ул. Юго-Западная, 8; терминалы по адресам: ул. Якурнова, 28; ул. Промышленная, 75а; сайт lk.gkh73.ru, тел. 58-16-01.
- ООО «СМУ»
- Касса: ул. Краснопролетарская, 4, 1-й подъезд, 1-й этаж; сайт simfor.ru, тел. 55-45-09, e-mail: otdel.smu@yandex.ru.
- Непосредственно УМУП «Ульяновскводоканал»
- Кассы: ул. Островского, 6 (Ульяновск); с. Архангельское, ул. Западная, 17 (здание детсада).
- Онлайн: личный кабинет на сайте ульяновскводоканал.рф.
- Автоответчик показаний: 29-13-73 (круглосуточно).
- Телефоны по районам:
- Правобережье: 27-15-85, 27-18-12
- Заволжье: 27-38-14, 27-38-15
Единая диспетчерская служба
Круглосуточно: 8 (8422) -7-13-65
При авариях, отсутствии воды или засорах звоните сюда первым делом.
Контакты для обращений и приёма граждан
| Отдел/услуга | Телефон | Адрес/примечание |
|---|---|---|
| Расчётно-договорной отдел | 27-26-48 | Консультации по договорам, заключение новых договоров |
| Отдел по расчётам с населением частных и клубных домов | 27-15-85 | Рассрочка долга для частных домов |
| Отдел прямых расчётов с населением многоквартирных домов | 58-01-87 | Рассрочка долга для квартир |
| Отдел расчётов с населением (оформление ЛК) | e-mail: orn.uvk@mail.ru | Ул. Федерации, 31, каб. 2 или ул. Вр. Михайлова, 31 |
Важные напоминания
- Мошенники! Сотрудники УМУП «Ульяновскводоканал» никогда не предлагают замену ИПУ за деньги. Проверяйте документы и звоните 27-13-65.
- Оплата без комиссии возможна в кассах предприятия и через официальный личный кабинет.
- Рассрочка. Если накопился долг, оперативно оформите соглашение по телефонам выше.
Будьте внимательны, своевременно передавайте показания и оплачивайте услуги. По всем вопросам обращайтесь в контакт-центр УМУП «Ульяновскводоканал»!