Ниже собрана самая актуальная информация по телефонам, адресам и графикам работы обслуживающих клиентов подразделений АО «Ульяновскэнерго» в Железнодорожном районе г. Ульяновск и близлежащих территориях. Все номера проверены на март 2026 года.
Городской центр обслуживания клиентов
Адрес: г. Ульяновск, ул. Железной Дивизии, 18 (ориентир — Центральный рынок, остановка «Минаева»).
Контактный центр (круглосуточно):
- 8 (800) -07-77-77 — федеральный бесплатный номер;
- +7 (8422) -2-93-02 — городская линия;
- +7 (8422) -7-49-05 — дополнительная линия.
Режим работы офиса:
- Пн–пт: 08:00–18:00;
- Сб: 08:00–16:00;
- Вс: выходной.
Железнодорожное отделение «Ульяновскэнерго»
Адрес: ул. Профсоюзная, 68А (вход со стороны двора, вывеска «Энергосбыт Плюс»).
Телефоны:
- 8 (800) -75-76-75, бесплатная линия для звонков из других регионов;
- +7 (8422) -8-55-40 — справочная Железнодорожного отделения;
- +7 (8422) -3-51-51 — техподдержка/заявки на замену счётчиков.
График приёма граждан:
- Пн–пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00;
- Сб, вс: выходные.
2.1 Дополнительные точки в Железнодорожном районе
- ул. Варейкиса, 2Б — участок «Энергосбыт-ЖД». Тел.: +7 (8422) -3-51-51 (пн–пт 08:00–18:00, сб 08:00–15:00).
- ул. Профсоюзная, 29 — офис «Энергосбыт Плюс». Тел.: 8 (800) -50-44-42 (пн–пт 08:00–17:00).
Электронные каналы связи
- ФНС-электронная почта: sbyt@ulenergo.ru
- Личный кабинет: ulenergo.ru — передача показаний, оплата, история платежей.
- Телеграм-бот: @ulenergo_bot — моментальная передача показаний и чат с оператором (доступен круглосуточно).
Куда звонить, если нужна экстренная помощь?
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- 04 — со стационарного;
- 112 — со всех операторов;
- +7 (8422) -5-59-99 — прямая линия диспетчера Ульяновскэнерго.
Полезные советы перед визитом
- Онлайн-очередь: на сайте ulenergo.ru можно встать в электронную очередь и прийти к нужному времени без ожидания.
- Мобильное приложение: «Ульяновскэнерго» — доступно в App Store и Google Play, работает офлайн для фиксации показаний.
- Документы: паспорт, договор энергоснабжения (или номер лицевого счёта), актуальные показания счётчиков.
Важно! В период повышенной нагрузки (20–25 числа каждого месяца) лучше звонить до 12:00 или использовать онлайн-сервисы, чтобы избежать длинных очередей и ожидания на линии.