ОАО «Ульяновскэнерго» — официальный гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ульяновской области. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и контакты, необходимые для физических и юридических лиц: от замены счётчика до передачи показаний и заключения договора.
Круглосуточные телефоны горячей линии
- ###-###-#### — единый федеральный номер (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- 7 (937) -75-59-99 — дополнительный номер мобильной связи (WhatsApp/Telegram).
- 755 999, короткий многоканальный номер для передачи показаний счётчиков (со всех мобильных).
Установка и замена электросчётчиков — «доверяйте профессионалам»
Для установки или замены прибора учёта обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго»:
Адрес: г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, 23А
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Телефон отдела технического подключения: ###-###-#### (доб. 2).
Что нужно для замены счётчика:
- Паспорт заявителя.
- Правоустанавливающие документы на жильё.
- Предыдущие показания (если заменяется старый счётчик).
- Доверенность (если обращается представитель).
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет физического лица: ulenergo.ru/private-cabinet
- Личный кабинет юридического лица: ulenergo.ru/business-cabinet
- Мобильное приложение: «Ульяновскэнерго» (доступно в App Store и Google Play).
Передача показаний счётчиков
Крайний срок: до 25-го числа каждого месяца включительно.
Способы передачи:
- Онлайн:
- В личном кабинете на сайте.
- В мобильном приложении (раздел «Показания»).
- Через чат-бота Telegram @UlenergoBot.
- По телефону:
- ###-###-#### (через виртуального помощника);
- 755 999 (автоинформатор).
- В офисе: Центр обслуживания клиентов (адрес выше).
Как узнать номер лицевого счёта (ЛС)
Номер лицевого счёта (10–12 цифр) указан:
- На квитанции за электроэнергию.
- В личном кабинете (раздел «Договоры»).
- На стикере рядом с электросчётчиком (если он установлен недавно).
Способы оплаты электроэнергии
- Через личный кабинет или мобильное приложение (банковская карта, СБП, «Система быстрых платежей»).
- В терминалах «Сбербанка», «Почта Банка», «ПСКБ».
- На сайтах госуслуг 74.gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ»).
- В кассах Центра обслуживания клиентов (наличные/карта).
Дополнительные каналы связи
| Канал | Контакт |
|---|---|
| Электронная почта | info@ulenergo.ru |
| 7 (937) -75-59-99 | |
| Telegram-канал новостей | t.me/ulenergo_news |
| Группа ВКонтакте | vk.com/ulenergo |
Полезные советы
- Сохраните номер 755 999 в телефоне, это самый быстрый способ передать показания.
- Установите мобильное приложение «Ульяновскэнерго» и включите push-уведомления о сроках передачи показаний.
- Если вы впервые заключаете договор, запишитесь на приём онлайн через сайт, это сократит время ожидания в очереди.
Важно: любые технические работы (замена счётчика, ввод в эксплуатацию, опломбировка) должны выполняться только сотрудниками Ульяновскэнерго или аккредитованными подрядчиками. Самостоятельное вмешательство может привести к штрафу и отключению электроснабжения.